【读书】《认知盈余》（当自由时间累积成认知盈余）【读书】《认知盈余》：当自

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认知盈余.png 1、定义：受过教育，并拥有自由支配时间的人，他们有丰富的知识背景，和强烈的分享欲望，这些人的时间汇聚在一起，产生了巨大的社会效应。方式、动机和机会三者的融合，从累积的自由时间这个原材料中，生产出了认知盈余，它可以带来前所未有的让我们为彼此创造机会的机会
2、主要探讨的问题：

1、随着全球用户接触互联网的门槛越来越低，互联网用户变得更加庞大，他们将形成什么样的社会形态
2、我们应该怎么顺应这种变化
3、作为互联网从业者，应该如何从中寻找自己的机会

3、当人们使用网络的时，最重要的是人们获得了同他人联系的接口。我们想和别人联系在一起，这是一种电视无法替代的诉求，而我们可以通过社会化媒体来满足它，这也是为什么互联网媒介为何如此活跃的原因，互联网连接一切的属性，给媒介的发展插上了腾飞的翅膀
4、人们为什么会热衷于这种无酬的行为呢？人们感兴趣的东西是无比广阔的，广阔到疯狂的地步，数字网络让分享变得廉价，所有人都是潜在的参与者，想要分享的动机才是驱动力，技术只不过是一种手段（工具）。也就是我们常说的用新的技术解决老的问题，不过是新瓶装旧酒，很多情况下的成功，大都是因为“新瓶”装的更好，更方便（效率提升），更便宜（价格下降），改变了消费者对老酒的印象，这其实也算认知的更新？
5、“领先用户创新”并不是由产品的设计者，而是由该产品最活跃的使用者来推动。所以，了解用户，用户分群是很重要的事情
6、工具的性能并不完全决定其最终的用途。相反，使用者可以将该工具以一种设计师从未想到过的方法来使用，并且这些新功能的发现和完善，通常并非源自个人的突发奇想，而是依靠一个协作小组之间的探索和改进
7、音乐分享的崛起，不是人们无视法纪造成的社会灾难，也不是一个美丽新时代到来的曙光。它只是通过正确的激励方式，将新的机遇与旧有动机结合起来的产物。只要你做到了这样的结合，你就可以从最基本的方面改变人与人之间的互动方式，从简单到如音乐分享，到复杂到如公民参与这样的人类行为无一例外。
8、并不是工具塑造了我们的行为，而是工具赋予了我们行为发生的可能性。要从一个工具中创造出最大的价值，靠的并不是总体规划或者跨越式发展，而是连续不断的尝试与错误。对于任何一个社会来说，在这样一种转变中要面对的关键问题是，如何充分利用这个过程。当今互联网变化和用户需求的变化实在是太快了，只有小步快走，迭代进步，才能不断满足用户不断发生改变的需求。
9、人，尤其是年轻人，对激励会做出反应，因为他们能从尝试中得到很多，又没有什么可失去的。搏一搏，单车变摩托，摩托变轿车，轿车变房子
10、当一个成员公布自己的实验成果时，其他人不仅要知道结果是什么，更要知道实验是如何进行的，这样才能保证其结论是可靠的。科学思想家们称这种情况为“可证伪性”。如果一种主张缺乏可证伪性，就会受到很大的怀疑。所以，我们要学会用可证伪的思维去看待问题，对于不可证伪的东西，要持有怀疑的态度
11、一个追求共同目标的群体必须保证自己的高效率（否则它就失去了存在的意义），同时必须保证其成员具有满足感（否则其成员就失去了留在组织内的理由）
12、当群体足够大时，不可预知的将变得可预知，你不必知道谁会买比萨，只需要知道一定会有人来买就行了。互联网打破了空间上的限制，把所有人很好的联系了起来，互联网连接的人群无比庞大，你只需要获得某一部分人群的认可，就可以获益匪浅
13、人们的动机并不都是善良的，有些是极其邪恶的；对于任何一个机遇，我们都需要采取措施去控制它的风险。像网上的不良水军，互联网领域的薅羊毛大军，特别是互金领域，要特别防范薅羊毛大军
14、你总是可以获得你想要的一切，但是你不能获得你需要的一切
15、让自己感到并不孤独也是有巨大价值的，将社会成员感和慷慨的社会动机因素添加到个人的自主动机和能力因素中可以显著增加个人活动的数量。
16、为了成功地创造和维持公共利益，一个群体必须抵御外界的威胁（比如eBay抵御欺诈的风险），同时抵御内在的威胁（如Apache的成员计划抵御争论或惯性造成的计划偏向）
17、一个实践社区的存在，与其说是为了维护社区中某些特殊的知识，不如说是为了维护将社区团结在一起的文化。当一个团体中形成了文化，彼此之间的关系就会紧紧联系起来，社区会更加稳固，可以更好的交流和协作
18、炼金术士的失败不在于他们不能点石成金，而是他们拥有的信息不够畅通；“无形学院”活下来并将炼金术提升为化学的，既不是工具，也不是远见，而是文化。“无形学院”这种开放、共享的文化，对于公司内部的团队建设，团队战斗力的提升，还有个人发展，具有很重要的参考意义。这就可以理解为何公司鼓励分享，像Google的黑板报，公司内部鼓励团队分享等，人们喜欢抱团对抗时代不确定的变化，化解内心的焦虑。
【【读书】《认知盈余》（当自由时间累积成认知盈余）】19、社会化媒体中一条名副其实的自然法则是，为了拥有一个大型而优秀的系统，最好从一个小型而优秀的系统做起，并且努力使它变大变强，这样做远远好过从一个大型却平淡无奇的系统做起并努力改进。这种说法其实跟我们理解的占领小市场相似：每个初创的公司都应该在非常小的市场内起步，最好目标市场是特定的一群人，而且几乎没有其他竞争者与你竞争，市场宁可过小也不能大，因为在一个小市场里占主导地位比在大市场里要容易得多，接着，当成功创造或者主导了一个利基市场，就要逐步打入稍大的相邻相关的市场，从占据主导的利基市场，扩展到相近的市场，由核心事业逐渐向外扩展，实现公司规模扩展
20、行为即是被机会过滤之后的动机。即使你从用户为何愿意参与你的新服务中得出了自己的结论，你依然需要以他们能理解和关心的方式来提供这些机会。换句话说就是要有同理心，懂得换位思考
21、你必须给你的用户提供一个能让他的内在动机得到回报的特别机会，最好既是个人的（如自主性和竞争力）又是社会的（如成员资格和慷慨心）。
22、你现在所看到的行为就是你预先设计的，用户只会去利用那些能够被理解的，看起来有趣有价值的机会
23、你想要用户在多大程度上按照某种特定方式行动并不重要，重要的是他们对于你提供的机会做出何种反应。如果你想得到不同的行为，你就必须提供不同的机会。这其实跟张小龙推荐《失控》有点类似，现在微信的发展，就好像是是在打造一片适合各种物种生存的生态环境，来吸引不同的生物来居住，你并不需要预知未来微信这个生态系统会发展成什么样子，你只需要提供各种环境就行了，聪明的物种，会充分发挥他们的智慧，让这个生态系统变得多姿多彩
24、对默认值的小心使用可以塑造用户的行为，因为用户们互相交流了一些期望（这种期望必须是用户愿意去跟随的）。也就是我们常见的默认关注某些人，某类信息，这样子用户一开始就能看见自己想看见的东西，这是一种很好的用户体验。另一方面，也可以起到精准推送的目的，我都知道你喜欢什么东西了，天天都给你不一样的喜欢，难道你还能逃得出我的五指山？