项目团队管理|项目团队管理 - 塔克曼阶梯理论
基本概念 在项目管理知识体系中，团队管理是一个非常重要的知识领域，其中有一个非常重要的理论 --- 塔克曼阶梯理论。
塔克曼阶梯理论把项目团队发展过程分为五个阶段，分别是形成阶段（Forming）、震荡阶段（Storming）、规范阶段（Norming）、成熟阶段（Performing）和解散阶段（Adjourning）。
认识这五个阶段，可以为团队发展提供阶段指导，帮助团队快速建立信任并形成战斗力。
阶段解读 
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形成阶段
团队状态：项目团队刚刚组建，团队成员相互认识，并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责；
【项目团队管理|项目团队管理 - 塔克曼阶梯理论】团队成员：行为具有相当大的独立性，成员只不过是单独的集合体，不清楚他们的角色和责任是什么;
团队领导：指挥或“告知”式领导。在带领团队的过程中，要确保团队成员之间建立起一种互信的工作关系。与团队成员分享团队发展阶段的概念，达成共识。
震荡阶段
团队状态：本阶段团队开始从事项目工作、制定技术决策和讨论项目管理方法，但该阶段各种观念、想法激烈碰撞。项目团队在该阶段是要获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题；
团队成员：面对其他成员的观点、见解，更想要展现个人性格特征。对于团队目标、期望、角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
团队领导：教练式领导。指引项目团队度过激荡转型期，强调团队成员的差异，相互包容。
规范阶段
团队状态：建立规则，价值，行为，方法，工具。项目团队效能不断提高，团队开始形成自己的工作约定；
团队成员：调节自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅，有意识地解决问题，实现组织和谐；
团队领导：参与式领导。允许团队有更大的自治性。
成熟阶段
团队状态：团队生产力最高。项目团队运作如一个整体。工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督；
团队成员：对于任务层面的工作职责有清晰的理解。没有监督，自治，即便在没有监督的情况下自己也能做出决策。随处可见“我能做”的积极工作态度，互助协作。
团队领导：委任式领导。让团队自己执行必要的决策。
解散阶段
团队完成所有项目工作，团队成员离开项目，资源返回到组织的资源池。
总结 
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塔克曼阶梯理论展示了团队处于不同阶段时，团队状态（士气）、工作绩效及团队领导应该采取的领导方式。
尽管这些阶段通常按顺序进行，然而，团队停滞在某个阶段或退回到较早阶段的情况也并非罕见；
而如果团队成员曾经共事过，项目团队建设也可跳过某个阶段。
作为团队领导应该采取合适方式帮助团队快速进入到成熟阶段，这样才能取得最高的工作绩效。
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