智能手机|手机线下卖场观察:大店内卷,小店何去何从?( 四 )


随着互联网的发展,许多行业都在消除信息差,例如汽车行业,造车新势力的崛起将汽车搬到了网上和热门商场里销售,不需要太依靠4S店充当厂商和消费者之间的“话事人”,进一步让将价格和服务更加透明 。
那么问题来了,线下手机经销商如何在产品价格更透明的市场里赚钱?小雷认为主要有以下三个发展方向 。
首先无疑是加入到主流手机品牌的销售体系当中,这似乎也是行业的“主流”做法 。不过随着主流手机品牌线下新增门店的增多,除了旗舰店等大型门店外,普通门店的服务范围在缩小,甚至会出现同一街区内有好几家同品牌门店的状况,长远来看同品牌手机门店也将进入存量竞争状态(或是已进入) 。但可能对于现在的主流手机品牌来说,正“喜迎”线下手机市场新一轮洗牌期的到来,抓紧时机巩固市场或扩店才是当务之急 。
其次是寻找第三方手机门店的新价值 。例如同样是在价格透明的图书和潮牌服饰市场,以小而美的门店文化吸引用户,即通过其他方式提升产品的附加价值,让消费者察觉到他们支付的费用不只是用来购买产品,也包括高质量的销售服务、独特的门店环境和文化等,或开发出特色的手机周边配件拉升客单价 。
最后是建立具有一定规模的地方性手机销售企业,例如王者通讯,以线下渠道的销售规模提升与手机品牌拿货的话语权 。其实许多行业都很多地方性企业,就是像在网约车市场里,当年如日中天的滴滴也没能完整的吃下申程出行(上海)的市场 。
小雷认为,手机品牌的线下门店不会是线下手机市场的终局,但此刻留给第三方手机门店改变的时间已经不多了 。

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