淘宝店铺dsr评分怎样恢复5分 淘宝dsr是什么意思
对于很多刚开始接触淘宝店铺运营的朋友来说 ， 淘宝dsr是一个既陌生有熟悉的词 ， 淘宝dsr对于我们比较陌生的就是 ， 无法搞清楚店铺dsr评分是什么意思 ， 今天跟大家介绍一下店铺dsr评分的计算规则!
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首先我们先来了解下DSR动态评分是什么意思 。
DSR动态评分是指宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量三项评分 。DSR动态评分是由给出的评分 ， 并且只有用支付宝支付的买家才可以给出评分 。
买家在给出评分时 ， 各项指标都有5个分值 。1分表示非常差 ， 2分表示差 ， 3分表示一般 ， 4分表示好 ， 5分表示非常好 。
在交易成功15天之内没有对某项指标给出评分的买家 ， 就视为自动放弃评分 ， 系统也不会取一个默认值来进行评分 。也就是说不评分的买家并不会影响最终的计分结果 。
那么DSR动态评分如何计算呢?
DSR动态评分的各项指标计算方法都是一样的 ， 各项指标评分分值计算的是最近半年内该项指标评分的平均值 。每个月内 ， 同一个买家的评分只计算前3次 。
各项指标分值=最近半年买家给出的该项指标评分总和/最近半年评价该项指标的买家人数 。
这里以“宝贝与描述相符”这项指标的评分来举例 ， 比如某家淘宝店最近半年一共有100个买家对该项指标进行了打分 ， 每个买家只参与了一次打分 。
其中有80人给5分 ， 有18人给4分 ， 有2人给1分 ， 那么该家店铺宝贝与描述相符评分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分 。
想要运营好店铺 ， 店铺dsr评分是很重要的数据!我们常说的DSR“飘红”就是指该项指标分值高于行业均值 ， 需要继续保持 。DSR“飘绿”就是指该项指标分低于行业均值 ， 那么久需要努力提升啦!
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