倾听

陈雪凡网络焦点九期初级坚持分享 第75天 2018-05-10洛阳

今天在书上看到一句话,“心理治疗的一个最有效因素:当事人觉得咨询师是倾听他的,并尝试去理解他”。也就是说倾听本身就有治疗的效果,倾听是如何发挥它的疗效的呢?
对于当事人而言,他所面对的问题,需要倾诉,需要陪伴,需要理解,特别是在其社会支持系统可能出现问题的情况下,无处可诉说,此时当事人通过故事的诉说在情绪得意宣泄的同时,有了咨询师的倾听,陪伴和理解,本身就是一种治疗。
作为SFBT倾向的治疗师要如何倾听呢?以“构建解决之道的耳朵”去听,听出当事人在乎的人(可能是他的重要他人),在乎的事(可能成为他的力量源泉),以及之间的关联性(对当事人社会脉络的理解),从当事人抱怨中听出他的期望,捕捉到当事人的正向资源优势以及例外的成功经验,引导来访者通过他的正向资源和例外的成功经验来思考当前所面临的事件,而正向资源和成功经验的探讨本身也会给当事人希望感和力量感。
同时在倾听的过程中也要注意非语言信息的传递和表达,例如说话的语气,身体的姿势,眼神等,而这些非语言信息都需要“关注的倾听”本身自然流露出来,而不是刻意为之,更多的是通过非言语信息去营造一个支持的氛围,会给予来访者一定的力量。回忆起上周刘老师演示的一段咨询,他的专注的表情(眉眼似乎稍有上扬),以及身体稍微向前倾的姿势,无不在流露出他在专注的倾听当事人的诉说。
【倾听】

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