肢体动作比语言更重要
一个优秀的管理者，不只在倾听语言，也在观察行为，解读肢体动作的重要性在某种程度上甚至已经超越了语言本身。
【肢体动作比语言更重要】管理者在倾听员工谈话的时候，不能只关注语言，还要关注员工的肢体动作，正所谓观其行而知其心，通过对肢体动作的解读，管理者对员工的想法就会有一个更准确的认知，更有助于管理者倾听，。
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