初识产品经理（二）
▼ 产品经理的工作职责
● 了解市场需求
- 与潜在用户交流尝试能否获取需求（他需求许愿不？他需求交换礼物不？）
- 明确存在于该机会中的目标用户群体与特征（年龄，收入，性别，心理特征等）
- 与直接面对客户的一线同事交流，如销售，技术，运营，市场，技术支持等
- 获取，分析，评估用户的需求
? 需求的收集
? 需求的分析评估
- 是否迫切
- 是否强烈
- 是否高频
● 分析竞争状况 - 市场报告
- 行业文章
- 使用竞争对手的产品
- 技术资源（是否有技术储备，案例：微信与米聊）
? 是否存在技术资源
? 是否需要技术研发 - 市场资源 （媒体资源，推广渠道，公关资源等）
- 运营资源 （现有团队能否支撑可能发生的用户需求和与之相对应的其他需求）
- 发现创新产品的机会
- 返现改进现有产品的机会
- 商业需求文档 BRD （Business Requirement Document）
? BRD你要给产品，运营，研发，管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等； - 市场需求文档 MRD （Market Requirement Document）
? MRD给产品，运营，研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，只是我们如何来实现，什么时间实现需求，实现了需求会获得什么结果；
● 产品愿景,团队为之去努力的目标与方向
- 迪斯尼的愿景:让人们快乐
- 星巴克:星巴克是人们工作和家庭外的,第三生活空间
● 目标市场(互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置) - 网络游戏的一级城市与二级城市布局
● 竞争分析 - 供团队成员参考与理解
● 产品功能与详细描述
● 产品功能的优先级
● 产品用例( Use Case,主要用于更方便的人团队成员理解你的想法)
● 性能需求(最大并发数,同时在线人数峰值,峰值系统响应时间等,百度的响应速度)
● 其它部门支持需求 - 市场运营技术销售等
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