NO.67一点小感慨

一点小感慨。
【NO.67一点小感慨】最近困于人际关系,其实我们能不能和别人好好相处聊得来,关键不是我们说出来的话是不是正确或者亲切,而是我们说这些话背后包含的善意还是敌意。人与人的沟通,有声语言只占7%,由逻辑思维主导;语气语调、身体语言占据了93%,这两样由情绪潜意识主导。你说话时内心中是善意还是敌意,也许你用逻辑思维控制自己在有声语言上不体现出来,但语气语调、身体语言(包括面部微表情、肢体动作)却暴露无遗。
别人听到不仅仅是一个人的语言,更是一个人的情绪,还有,一个人的对外投射。如果自己内心投射的是我是受欢迎的人,那么会得到好的回应。相反,有的人对外投射,我是被人讨厌的人,这种投射也会把人推离。
其实说到底,话语本身没有那么重要,关键是说出口的话隐藏了什么样的情绪,这才是沟通中更重要的东西。
如果想要好好沟通,就得先安顿好自己的情绪。

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