《多焦镜头》2018.12
帮一位女士取行李，然后叫车送她离店，却没有出租车愿意载她，于是她自己叫了神州专车，说道，虽然贵点但是不会拒载。
对呀，多花钱当然会有好服务。然后我说:您也确实有钱。
怎么说呢？
您看，这Rimowa的大箱子，LV的袋子，还有几十朵粉色的玫瑰。如果是我送女孩子，只会选红色的，还要考虑是10朵或者最多20，这至少有50朵了吧！
刚好有个快递员路过，她说他们好辛苦，如果送晚了还要被骂。
我说一个人的出生基本上决定了他前面几十年在干嘛，比如我因为父母送了我上了大学……（例如她可能因为父母更有钱，可以在国外读书，都是父母赐予的。)
然后她说刚回到上海，发现这里的人好物质啊！
我觉得拜物与经济发展是息息相关的，国家正是经济大发展的时候，更需要人们拜物，这样才有强大的动力去生产。一套精神体系配套行为选择。
最后她说在上海生活压力好大啊！
我觉得压力大与生活方式是有关的，有的人喜欢慢生活，有的人是喜欢快生活的，有的人喜欢过着有挑战的生活，留下的人会适应这种生活方式，而有的人离开是发现了新的的生活。哪天受不了了，自然也会离开。
后面车来了，人送走。
想起我28岁时还想去香港工作，却是没有去成，那时就想:就把上海建设成比香港更好的地方吧！
现在上海已经超越香港了，可是跟我有什么关系呢？真正重要的不是这个城市多好，而是你能和她城市友好共处。
18年酒店生意明显比17年要差，每个人发现的原因也不同。
今天和一同事聊到，说到分流，上海每年新开酒店太多了，好的住客（对酒店员工好的）也会挑选自己喜欢的，或者尝鲜，这么一来酒店自然就少了一些老顾客。
因为我们这地理位置好，总的生意还会有，但是对员工好的客户少了，自然个人的效益也会减少。
再一个就是酒店的销售总监离开一位，相应的客源就会流失一些。就连招聘一位销售经理，也要自带流量才能入职，这么说，走一些销售的员工酒店的客户就减少一部分，像很多会议的举办，住客/会议也会跟着销售。
好的公司都会制定预算的，每到年底很多公司也会办年会。一个大的公司几百人开年会再正常不过了，以前很多公司扎堆在年底撒钱，如今行情不太好，也节省了很多，明显在我们酒店办年会的公司少了很多，入住率明显比同期要低个20％
左右。
就是上游产量在萎缩，下游业务也会跟着减少。
前段时间美国coach公司在我们酒店办年会，发现很多美国人拉的行李箱看起来挺破的…
说到消费，普遍认为美国人是最有力的但是也不是所有的美国人都如此吧？就平均水平看来，比中国会更多，但是就个人来说放在上海就很难比了。
这么看，上海在世界上算很贵的城市也是言之凿凿了。
到了年底我们酒店的门禁系统要做更新，一客人办好入住，刚上去就打不开房间门；立马在前台做一张新房卡，还是打不开门；再去豪华阁做一张房卡还是打不开房门。
于是客人就急了，我说再等会，DM一时上不来，她说要去上洗手间，我说55楼也有的，嫌弃…
最终客人说找做卫生的阿姐来开门，只好去要了，还真的能打开。
【《多焦镜头》2018.12】一般客房部的阿姐都有一把master key，可以开某一个楼层的钥匙。虽然在更换系统，平常用的普通房卡打不开，一把master key倒是可以应急了。
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