12年运营前辈，5个掏心窝子的成长密码，新人接住！
今天的主体内容来自金璞老师，我略作编辑。她曾经是新浪微博的高级运营经理，现在创业做了核桃脑洞增长咨询公司，有超过12年互联网运营和营销推广经验，是畅销书《互联网运营之道》和《运营本源》的作者。也是两个孩子的妈妈。
我请她为我的喜马拉雅专辑《做自己的首席运营官》贡献了一集内容，用她走过的十多年运营路，告诉我们一些朴实但掏心窝子的宝贵经验。
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2018的冬天格外冷，很多人受裁员潮的影响。
就像树要过冬一样，叶子掉光了，是为了更好地保护树干，等待来年的春暖花开。
你是树干还是树叶，是木本还是草本，决定了你在寒冬中会等待被裁，还是被挖。比如在当下如果你具备在没有新增流量红利的基础上获取长尾流量、社交流量的能力，就放心大胆工作吧，你就是企业最基本的树干。
所以，过冬的奥义还是加强自身的谈判能力，这是长期的积累，今天就来分享5个运营人的成长密码。这几个密码能够帮助大家更快地成长，从同龄人中脱颖而出，成长为有竞争力的树干。
第一个密码：明确目标
目标就好像一座山的山顶，你只有一直明确的知道自己的山顶在哪里，才能避免在山脚、山腰兜兜转转，浪费大好光阴。
每次遇到困惑的时候，不断问自己，我想要的到底是什么？我继续这么做能不能达成？
回答完这些问题，相信你很快就会得到答案。
比如近年来有很多人想从销售转行运营，或者从传统行业跳到互联网公司，但是当他们获得一个基础运营职位时，做不了多久却会动摇。这不是我以为的运营工作呀？没有私人时间，每天要盯着社群，拿着工作微信号，随时回答用户问题，生活被打乱了，还有点像微商。
这样的生活我也不喜欢，但是现在互联网公司最大的空缺就是用户运营，而获取流量最大的洼地就是微信生态圈，所以难免基础的用户运营就是做微信端流量获取、留存、转化的事儿，跟微商有相似之处。
这和十年前流行地推和电销是一样的，看似很low，但是坚持下来，做同样的事儿你做的比别人好，就能脱颖而出，借由这份门槛稍低的工作搭上互联网的快车。
【12年运营前辈，5个掏心窝子的成长密码，新人接住！】这个世界上没有完美的工作。当你遇到各种各样困难和选择时，不断抬头看山顶。山腰的荆棘再多，如果这是去往山顶唯一的道路，那么带上你的武器披荆斩棘；如果不是，快速避开，找到正确的路一直前进。
这就是运营人成长的第一个密码，始终明确自己当下的目标，不要迷失了方向。
第二个密码：不惜一切解决问题
领导非常关心的一点，就是任务完成度。
交代给你的任务，如果你思考了很多，也得出了更好更优的解决方案，但是没有执行到底就放弃了，那么你前面做出的努力将会消失殆尽。
对于新人来说，“1”是完成，“2”是出彩。我们首先要考虑的是，在规定的时间内，是否可以如期完成？如果可以，再进一步考虑，是否可以做的更好？先有1，再有2.
无论出于什么情况，领导最不能接受的就是发配下去的任务没有完成，我们俗称：撂挑子。这是领导对下属要求的最低线。
那么如果我们真的遇到超过自己当前能力范围的任务时该怎么办呢？
我认为大家可以坦白和领导说：“这个任务对我来说有点困难，但是我会在要求的时间范围内尽快学习相关知识，完成任务，我也会实时和您保持沟通，如果出现偏差，还请帮我纠正。”
这就是是第二个成长密码：每一次接到领导的任务，都请用尽一切力气，想尽一切办法，调动一切可调动的资源，也包括你的领导在内。把任务完成，可以不那么完美，但请一定不要撂挑子。
第三个密码：听需求而不要记答案
在我带团队的经历中，我发现有些孩子执行力特别高，我说什么，他就做什么，接到任务，回复“yes sir”后，就可以在规定时间内等待结果，一般都能完成得大差不离。
还有些孩子，在接到任务后，会首先问我：“金老师，你希望我做这个的目的是什么呢？”在解释我的想法后，有的时候他们会说：“金老师，如果是这个目的，我觉得你提到的解决方案未必是最合适的，也许我们可以试着这样做。”当我觉得他说的有道理，会鼓励他按照自己的想法去做。
如果我要提拔这两位中其中一位晋升，我会选择后面这位。
因为作为领导，最看重的是候选人的独立思考能力，如果你能用主人翁的态度对待他交给你的任务，把它当成自己的事情去思考、判断、执行，领导对你的信任感会大大加强，也会更放心交给你更多的工作，甚至一些原本不在你职能范围内的事情，他也会希望能够听听你的想法和建议，那你就离升职大大跨进了一步。
第四个密码：抛弃情绪，和规则做朋友
现在越来越多的年轻人很有个性，在思想、工作方式、个人生活、为人处事上都有自己独到的一面。
这些都让我非常兴奋，但是也有一些孩子，在工作中会暴露出一个并不适用于职场的特性，就是情绪化。
在职场中，我们经常会遇到各种各样的困境，比如合作部门不协作，遇上猪一样的队友，遇上让人想骂娘的合作伙伴，再比如遇到明明不是自己的错，却要背锅等等状况。
如果肆意散发自己的负面情绪，甚至对合作伙伴恶言相向，在领导眼中你是一个不可担负重任的人。
在各种委屈和生气中如何让自己快速走出来？最重要的方式：和规则做朋友，坚持做正确的事情。
思考这件事自己做的真的是对的吗？有没有更好的解决办法？是否自己确实需要改进。冷静的用正确的逻辑去分析当下的情况，抛弃喜怒无常的情绪，它们属于生活，并不能给你的工作带来帮助。
第五个密码：提前把自己放到管理岗
在遇到超过职能范围的任务时，会分为两类同学，一类会想：“这个事情难道不是领导的事情吗？为什么交给我？”另一类会考虑：“如果我是领导，这个事情该怎么去推进？”
这两个思考方式的不同，决定了你是否已经做好成为管理者的准备。
如果你想尽快走上领导岗位，不妨把工作中的每一天，都当成成为管理者的试用期，让领导看到你已经做好准备，也真正朝着这个方向靠近。
小马鱼，前阿里运营。
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