徐州密巴巴以优质物流服务助力宜家打造更便捷的购物体验
四月是个山花烂漫的季节，风中飘飞的棉絮夹杂着一丝丝花香，没有三月的微寒没有五月的燥热，阳光散在身上依然有种暖洋洋的感觉，人间最美四月天，这话一点也不假。对于徐州密巴巴来说四月也是个特殊的月份，经过一段时间的试运营，宜家项目运输服务的运营难点得以克服，找到了合适的解决方案，为后续更大范围的合作打下了坚实的基础。
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去年年底宜家在徐州顺利开业，作为家居行业中的龙头企业其知名度和影响力非常大，再加上这是整个淮海经济区第一个也是目前为止唯一一个，本地的每个企业都想与其合作增加其品牌知名度。
徐州密巴巴也不例外，一直在跟进和参与他们的运输业务。不过前期的竞争是非常激烈的，我们也是第一次接触这个行业没有任何经验和参考，但是困难并没有难倒我们，反而鞭策我们更加努力，终于在今年4月份，宜家项目开始试运营。
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这个项目主要是负责将家具用品配送到户，属于物流配送中的宅配业务，也是配送服务中比较难的一种，比如说床垫运输就是一大难点，床垫的重量过大，一个人在没有电梯的情况下很难送到高层的客户家里。试车阶段我们运营部同事协助司机搬运，但是毕竟不是长久之计，如果是司机一个人送货确实会很困难，不光耗费体力也耗费大量时间，使送货效率大大降低，项目运营陷入难点。
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后来公司运营部多次召开研讨会议，探讨项目的运营解决方案，也尝试了很多方式，比如两个司机搭配干活，在同一个区域配送的司机师傅之间互相帮忙。这种方式虽然可以解决送床垫的难点，但是对于运费的分配和司机之间的搭配很难形成默契，接连试了几次依然很难操作。
功夫不负有心人，最后经过我们整个公司不懈努力想出了一个新办法，组建徐州密巴巴的司机夫妻档。通过和司机协商，罗师傅率先带着自己的爱人一起送货，之前的难题全部迎刃而解，保障配送服务的同时司机的收入也得到了保障，客户对我们的服务也非常满意，对我们的模式也表示肯定，希望后期可以为他们提供更多的运力支持。
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【徐州密巴巴以优质物流服务助力宜家打造更便捷的购物体验】经过这件事的洗礼让我们学会很多，成长很多。有时候看着困难就在眼前无从下手，其实只要改变一下思维方式就可以轻松解决。面对客户的需求，我们应始终践行密巴巴“以用户为中心”的核心价值观，为用户提供符合他们需求的解决方案，将优质的物流服务带给他们，这样才能成为其长期信赖的合作伙伴。
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