20181211|20181211 今日思考 “反馈”是个好东西 20181211今日思考“反馈”是个好

文章图片
前天思考的主食用户，昨天思考的适者生存，这其中一个是在考虑的是跟谁价值交换，一个思考的是如何面对交换，这共同构成了价值交换的整体闭环。
这其中有一个元素特别重要，那就是“反馈”。这个概念在沟通协作中，很大程度上别人会认为是：

信息的回复。

但即便如此，仍然会有人对于反馈存在不同的理解。在很多人的心智中，我们的进步都是努力出来的，死磕出来的，勤奋出来的。但这并不能经得起推敲，看看身边有很多比自己勤奋的人，死磕的人，也仍然没有过的很好。
这其中很大程度上就是源于对“反馈”的误解。

要知道，成长并不是假设出来的，更不是一个人默默无闻的勤奋出来的，而是通过在创造价值，交换价值的过程中，通过对方的反馈“倒逼”出来的。

毕竟：成长就是让自己解决问题的能力从不好到好，从无能到有效的过程。
总结一句话：成长即扩展自己能力的过程，这无论是能力深度，还是能力宽度。
而所谓自己的能力也并不是自己做給自己看，而是通过价值交换的过程产生的反馈来感知自己能力的好坏。
因此，反馈就是在这个时候显得格外宝贵，尤其是别人对自己能力的优化建议。但这却又跟大部分的认知或者本能惯性是矛盾的，大部分人并不愿意别人说自己的不足，而我们成长却又建立在别人反馈的建议之上。

我们所有成长的空间大都源于这对方对于我们能力和他们问题的适配能力而产生的信息反馈。

【20181211|20181211 今日思考 “反馈”是个好东西】在思考中，自己经常告诫自己，不舒服就是进步的时候，要让自己变的透明，而不是本能的反抗。
这说起来简单，做起来却很难。这也是大部分人进步不大的原因所在。真正进步的人会把用户反馈作为“倒逼”自己进步的源动力。

反馈就是“倒逼”自己进步的源动力。

毕竟，我们所有财富收益都建立在解决别人问题之后，解决问题有效，才可以让自己获得收益。因此客户的反馈才是自己提升解决问题能力，获得收益的前提。
今天开例会的时候，我也跟团队分享，面对经济形势不好，我们唯一的动力就是要让自己变得专注，寻找真正需要我们的主食用户，并持续的基于对方使用我们产品的反馈来洞见我们改进的空间，真正帮助用户更好的活下去。
只有围绕这个前提，才可以让我们的产品持续创造价值，变得更加被需要。因此，面对反馈，我们要少点无错解释，多点洞见和好奇。
客户之所以提出来这些问题，一定存在我们不知道的信息输入，我们只有在信息量加大后，才会让我们的行动质量提升，这都离不开这“反馈”的价值。