直播|还剩一个月,困在双11GMV的品牌能做什么?( 三 )
“热搜并不是说买了就可以,还需要结合网友们关注的话题,品牌诉求,去碰撞出一个既让消费者感兴趣,同时又能满足品牌商业需求的一个问题,使它变成一个一半商业,一半看起来又和真的热搜一样,具备新闻性、话题性、互动性。”华南时趣美妆个护BU负责人Kate说。
在双11期间,往往能看到这样组合的热搜:品牌产品+明星;产品卖点+好听的词,网友们点进去一看内容基本都是重复的,很明显互动率都是靠水军,有的甚至点进去都是空的,可能就是一个品牌官博,评论少的可怜。
“大部分品牌在做微博热搜的时候都会直接复用双11的一个主题,做的比较好的,应该是有一个热搜专门的打法。” Kate说。
执行:双11真正靠的是什么?一个品牌能不能行,投资视角是以15个月为一个评估周期,中间就有2个双11。
此外,业界曾有一段话说,双11是每年的一个淘汰点,每年双11后,就会有不少品牌死去。
但品牌们大多还是期待双11的,成熟的品牌双11玩得炉火纯青,年轻的新消费品牌也指望双11博出彩,以此来获得资本的青睐。
双11之于新消费品牌的效力,「胜者为王」更为明显。
- 流量靠不住?
即便是成熟的品牌,在一些营销实战上也有「失灵」的时候。这几年,一些成熟品牌正在被新消费品牌的流量投放抢走了不少客源。品牌们被流量裹挟,流量成为制胜的「法宝」。
“目前大品牌在双11也开始依靠投放,站内、站外的流量引流,小品牌会选择避开交锋,合理的规划资源,坐等时机,选择合适的时候进行流量的切入。”Suky说。
当然,就目前情况来看,以流量获取商业的成功,是活不长久的,因为流量不是壁垒,这些已经被新消费品牌一一验证过了。今年的双11,从策略、创意、执行再到团队合作,这些点都是值得品牌们在电商大战中真正可以依靠的。
- 数据、故事线、消费者本位、创新玩法,缺一不可
“双11和其他传播战役是不一样的,变量非常多,更需要数据的支撑。同时,双11成功与否也更加重视数据的验证,需要品牌细化营销目标,细化到多少抓老客户,多少抓新客户,而不是一下就跳到创意。”Abin说。
有的品牌会将营销目标简单拆分为:品牌和销量,既想要量,也想一战爆红。此外,大部分品牌会有品牌部和电商部,在双11战役中,电商部会承接品牌部想要的品牌主张,一边传递品牌主张,一边寄希望于传递品牌主张来卖货。
虽说是品效兼顾了,可效果却往往不如预期,得不偿失。
Abin认为,双11更多是和货的结合,需要有针对性的故事逻辑,而不是将品牌概念直接搬过来,消费者需要的不是品牌、不是卖点,而是买点。比如百事可乐的春节主张是把乐带回家,双11期间如果继续传递乐,可能就无法达到预期效果。
从人-货-场的角度来思考,双11可以说是一个超级大的商超卖场,传递品牌确实是一个覆盖面更广,一劳永逸的办法,但如果要靠卖品牌的方式来卖货,是拿不下年轻人的。
“品牌有代言人粉丝、品牌粉丝,也有IP粉丝买产品。品牌所面对的人群并不是常规人群,流动卖场,是需要针对不同人群制定不一样的货,要有一些不一样的运营考虑。在品牌没有很多预算时,品牌需要取舍。”Abin说。
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