呵护|用“四心”呵护祖国花朵健康成长
“李医生，我的小孩咳嗽好多天了，怎么办？”“医生，快给我儿子看看，昨晚开始有点发烧 。”……进入冬季流感易发期，英德市妇幼保健计划生育服务中心儿科门诊里，越来越多家长带着孩子前来就医，该科室主任、副主任医师李美玲忙得团团转，连休假日也返院看诊 。
从医30多年来，李美玲因为工作放弃休息的次数多得数不清 。她用爱心、责任心、耐心和细心呵护着祖国的花朵健康成长，在平凡的岗位上作出贡献，得到许多患者及家属的赞誉、同行的认可，先后获评市妇计中心优秀科主任、英德市“最美医生”等称号 。
全心全意守护孩子健康
【呵护|用“四心”呵护祖国花朵健康成长】“麻烦你先等一下 。”笔者在英德市妇计中心儿科门诊见到李美玲时，她正在为一名年约五六岁的男孩看诊，孩子的妈妈在一旁不时回答李医生的问题 。几分钟后，看诊结束，母子俩收拾东西准备离开 。“还是要多注意孩子的饮食，目前要以清淡为主 。”临出门前，李美玲不忘嘱咐几句 。
笔者观察到，李美玲在看诊时对孩子问话都是轻声细语，回答家长的问题也比较详细清楚 。“很感谢李医生，她医术医德都很好，每次我家孩子不舒服就来找她看病 。”上述孩子妈妈告诉说，虽然遇上休息日，但李医生还是认真为孩子施治 。
“没办法，孩子需要我，我也放心不下 。”李美玲把孩子的生命健康安全放在第一位 。有一次，一名家长焦虑地抱着发热数天的患儿从乡镇来求诊，当时下班时间已过，且那时门诊还没有设值班医生，患儿正高热并呻吟着 。李美玲立即对其进行全身检查，暂无发现危及生命的急病，给予处理高热，做了必要的检查，并与相关科室沟通，及时出报告，后待患儿通过建立静脉通道，体温略有下降，呼吸趋平稳后，李美玲才拖着疲惫的身体离开 。
今年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，李美玲没有退缩，带领儿科门诊医生积极奋战在防疫一线 。一天，李美玲接诊了一10个月大的患儿，其体温高达39.2℃，伴有咳嗽症状，询问流行病学史未发现有异常 。李美玲悉心为其诊疗并争取病患家属的支持和理解，向主管领导请示，迅速联系上级相关部门进行紧急核酸检测，连续两次随访患儿退热情况，待其咳嗽好转，核酸检测报告阴性，李美玲心头的大石才缓缓放下 。“当时什么都没想，作为一名医生，首先肯定是要救孩子 。”李美玲说 。
用心与患儿家长沟通
与其他科室相比，儿科面对的患者群体比较特殊，是一群十八岁以下的孩子 。“孩子们尤其是年纪比较小的孩子，表达能力不是很好，所以就需要我们更加有耐心去了解他们的不适，并细心观察症状，才能综合分析出具体的病情 。”李美玲总结道，作为一名儿科医生，最关键要有“四心”，即有爱心、有责任心、有耐心以及要细心 。
李美玲举例，比如很多小孩子经常睡觉鼻塞，家长带来看诊后，医生建议可通过进一步检查来判断是否患上肺炎，家长可能一开始会很抗拒，通过耐心解释之后，大部分家长都会表示理解，通过检查如发现问题也会积极进行治疗 。“当然还是会遇到孩子家属不理解的情况，但是作为医生我们责无旁贷要告知情况，如果家长不接受，我们也是很无奈 。”李美玲说 。
李美玲还提到，自己非常重视诊疗过程中的心理疏通，在给孩子看病时，关注孩子的心理变化，用一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语、一个拉扶的细心动作等来缓解孩子紧张不安的情绪 。多年来，李美玲坚持严谨认真、积极负责的工作态度，也得到了很多患者家属的认可，送来鲜花或者锦旗致谢 。
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