小米|小米推出新规，“米粉”迎来福利，雷军为了高端市场煞费苦心
自从2019年小米决定将小米和红米两个品牌正式独立以后，小米就开始重点发力高端，小米10和11两代系列的产品的市场表现也都不错，甚至更高端的Ultra系列也有很好的的销量。所以不难发现，小米的标签开始在消费者的眼里有所改变，不再是当年那个“便宜”的代名词。
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小米斩获全球第一，但负面消息也随之传来
与此同时，小米在市场上的成绩也证明了自己。2021年Q2季度全球第二，6月份单月全球第一，都证明了小米的潜力。一时间小米也被推向了焦点，被不少人认为是下一个接替华为位置的国产厂商。但是在此期间，小米也传来一些负面消息。
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在小米11开售至今已经过去了半年的时间，在这半年的时间里小米11却在实际表现当中频频出现非人为故障。大量用户的手机在使用期间出现了过热、wifi模块无法正常使用，热点无法正常开启等故障情况，对此，1800名左右的用户自发维权。这对于小米来讲绝对不是一个好消息。
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小米推出新规，“米粉”迎来福利
而在该问题被大面积曝出之后，小米官网也是针对特定情况推出了新规定。根据小米官方表示，出现相关故障的用户可以到售后检测故障，如果问题属实可以为用户更换新机。如果暂时未出现问题，但是有所顾虑的用户，还可以申请半年的延保服务。如果换机之后再次出现了同样的故障问题，可以继续换机。
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这一规定对于大量“米粉”来说都是一个“福利”。不管自己的小米11是否出现了问题，至少对未来的使用都有一个保障。小米在进军高端之路的时候发生这种品控上的缺陷显然是十分致命的。而雷军为了保障小米未来在高端市场上的口碑问题，不得不选择这种直接换新的政策，与当年的苹果可以说是如出一辙。
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雷军为了高端市场煞费苦心，和当初苹果的做法如出一辙
当初苹果针对iPhone的售后政策就是，出现问题可以直接换新。只不过长时间一直被一些别有用心的人“白嫖”让苹果不断的改变政策，如今换新的服务策略也早已不再。但当时苹果的这一服务获得了大量用户的认可，也帮助苹果立足于高端市场。所以雷军采用这种方式，其中也是想要提升小米的影响力和品牌形象，可以说煞费苦心了。
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不过这也从侧面透露出了小米承认了部分小米11的内部存在一些问题和缺陷，作为一家成立了十一年的品牌，早些年的小米确实存在着部分品控问题，但是随着品牌的不断成长和技术的改良，这种基础问题确实不应该出现。所以小米在未来还需要努力，在保证技术研发的同时，还要保证用户体验和产品上的质量，这样才有利于小米越走越远。
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