张海波|新锐CIO｜张海波：从乙方到甲方的成功跨越
编者按：
青年信息人开始作为中坚力量走到台前，担任医院信息部门负责人 。新的成长和教育环境、医疗向大健康的转型、信息技术的飞速发展……传承与创新，注定成为新一代医院CIO们的历史使命 。
鉴于此，健康界推出“新锐CIO”栏目，通过记录他们的个性特质、创新实践、行业建言，展现新一代CIO的风采，记录中国医院信息化发展进程 。
本文是该栏目的第二篇 。
接受电话采访时，张海波在离家300公里之外的乡村驻村 。2018年末，作为青海省司法厅下属青海省监狱管理局中心医院（青海红十字医院）扶贫工作队队长，驻村“第一书记”，参与脱贫攻坚工作，负责落实国家精准扶贫系列政策，带领当地百姓脱贫致富 。
“现在尽管暂时不在信息工作岗位，医院有什么要落地的需求我也会参与讨论，平时也很注重专业知识的学习，信息技术发展太快了，不学习就会被淘汰 。”电话那头传来张海波爽朗的笑声 。
1985年生人，2008年来到青海红十字医院，2012年担任副科长，2015年至今任科长，在青海红十字医院的十余年间，张海波参与及领导医院信息化建设按下加速键 。
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从乙方到甲方，把握优势
跟很多人经历不同，在进入医院信息科之前，张海波曾是“乙方”，在北京某知名医疗信息化公司担任实施工程师、项目经理等职 。
2006年，张海波大学毕业，就读计算机师范专业的他没有选择铁饭碗，当计算机教师，对外面世界的满心向往，促使他踏出了向外的步伐 。恰好此时，北京一家医疗信息化公司向张海波抛出了橄榄枝，邀请他担任HIS工程师 。
在职期间，张海波参与了许多家医院的信息化建设，包括武警总队二院、甘肃省妇幼保健院、西安市中心医院、河南省人民医院、河南新乡宏力医院、青海省肿瘤医院（青海省第五人民医院）等 。
几年在企业的工作经历，让张海波具备了独特的优势：技术全面、善于沟通 。
他说，作为乙方，最大的优势在于，通过参与不同级别和类型医院的信息化建设，积累了一定的医疗信息化建设经验 。某甲方医院当下想实现的功能，在乙方之前服务的医院里可能很早就实现了，所以对乙方来说，技术基本不是问题 。
另一方面，由于在实施项目时，乙方需要长期跟不同医院的医务人员等需求方打交道，详细沟通需求，能对技术性语言“降维”，让医务人员更好地理解 。
在参与完青海红十字医院HIS项目实施后，张海波接到了来自医院的电话，“年龄渐渐大起来，想稳定下来”的他，在2008年摇身一变，成了甲方 。
补短板，解决就医“三长一短”
青海红十字医院的信息化建设在省内具有一定的知名度 。2004年，医院开始从单机版业务应用系统转向全院网络应用系统 。
面对青海红十字医院信息化基础差、百姓认知度低、人才匮乏的现实，张海波意识到，临床和患者的需求，就像流水，信息化建设作为保障型部门，应该成为木桶，重要的是装得多，装得稳 。“要想信息化更好地发挥作用，就必须抛弃长板意识，树立短板思维 。”
于是，张海波把工作重点放在了解决医院实际问题上，用信息化手段提供解决对策，补足医院发展的短板 。
作为省级医院，青海红十字医院“三长一短”（挂号、检查、候诊排长队，就诊时间短）问题十分突出，患者经常要在门诊排队挂号上耗费很长时间 。2013年，张海波开始门诊信息化改革的尝试，希望通过打通从线上到线下的门诊自助化流程，来改进就医流程 。
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