便利店|便利店大变局之(三):看尽“前世”,谁能收获“今生”?
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图片来源@视觉中国
文丨财经无忌,作者丨萧田延迟整整一年的东京奥运会在2021年夏落下帷幕 。由于受疫情等因素影响,在外界看来,其所留下的“奥运红利”有限 。
不过,因紧邻奥运村,日本街头本是随处可见的便利店却挑动着奥运选手们的味蕾与情绪,赢得了“场外红利” 。
加拿大广播公司体育采访人员德文·赫鲁就是日本便利店的忠实拥趸,在社交媒体上他只字不提奥运赛事,却从天妇罗到味噌汤,一口气推荐了25款便利店美食 。《纽约时报》报道采访人员安德鲁·克则将便利店中丰富的食物品种描述为“烹饪世界” 。
英国有史以来最年轻的奥运会奖牌获得者、13岁的斯凯·布朗不忘在社交媒体分享便利店美食腌李子和紫苏、芝麻饭团......
事实上,日本便利店对运动员的吸引力不仅来自食物本身,也来自对这一多功能商业模式的好感,因为“这个地方充满了你想要的一切 。”
作为一种独特的商业零售业态,美国和日本零售业分别经历了连锁店店时代、百货店时代、购物中心时代、便利店时代 。如今,中国的零售业也在按照这个规律演变 。
当下,资本奔涌、创业企业接连出现,线上及电商巨头线下布局 。站上零售业风口的便利店,正爆发式占领大街小巷 。
“暴走”之下,中国也会进入便利店时代么?中国便利店的未来又在哪里?
西方零售业的“暴发户”零售业曾有一种说法:“世上只有两种便利店,7-Eleven便利店和其他便利店 。”提及便利店的发展史,7-Eleven 便利店始终是绕不过的槛 。
坐拥全球17个国家和地区,7万个门店,7-Eleven便利店背后的日本零售集团Seven & i控股公司是全球第四大亚洲零售王国 。2019财年总销额为120180亿日元(约1094亿美元),这一数据占据了当年日本总GDP约2% 。
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但不为人所知的是,以日式管理而出名的7-Eleven便利店,最早其实是一家美国企业 。
20世纪20年代中期,完成工业革命后的美国,生产力极大增强,人们生活方式也经历着翻天覆地的变化 。福特生产线取得巨大进步,汽车成为生活日用品;第一批家用电冰箱投产,真正实现民用;电视机也开始普及……新的生活方式和新鲜的商业模式正孕育而生 。
1927年5月,在美国德克萨斯州的Edgefield街道边,“南大陆制冰公司”销售员杰夫森·戈林仔细观察了当地居民需求后,向公司提议,为自己负责的店铺提供诸如牛奶、鸡蛋、面包之类的生活消费品 。于是,南大陆制冰公司除销售冰块外,还多了一项销售便利商品的业务 。这便是便利店的雏形 。
随着生意越来越火,南大陆制冰公司的名声越来越响 。1946年,南大陆公司借鉴了戈林的店铺营业时间——从早上7点开始到晚上11点,以7-Eleven便利店命名的便利店自此诞生 。
彼时,美国的大型商超正在步入大型化与郊外化,距离、时间、商品、服务等诸多不便正在凸显 。加之超级市场卖场面积巨大,商品品项繁多,购物者要花费大量时间和精力挑选商品,且需忍受“大排长龙”等候结帐之苦 。
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