医院|医院“热烈祝贺手术量破千”？是措辞问题，但确实不是医者仁心的口吻( 二 )
不论什么时代，真正能树起医院口碑的，不只是精湛的医术，更有值得信赖的医德仁心 。若患者“寄以生死”，医院却只冷漠视为一个“业务”、“创收”的来源，两者之间又怎能真正产生信任、安心托付？
近年来医患冲突频发，不少人习惯把问题指向患者一方 。然而，某种程度上看，医患关系中医生往往占有着更大的主导权 。现有话语方式与行业内的人文观念的缺失，让许多医疗行业潜在问题难以被正确看待与解决，潜在的不信任存在于医患关系之中，为医患冲突埋下了种子 。
其实，在2020年疫情的笼罩下，不难想象胸外科医护人员承受的特殊工作压力 。在相关回应中，该院工作人员也提到：“一年来科室在没有增加人员和其他条件的情况下，工作强度增加了很多，所以想做一个总结，算是对于科室的一个肯定 。”这当然没有错，也应该对医护的巨大付出给予肯定，但与其用抽象的数据作为“业绩”大加宣传，徒增公众反感，不如把“镜头”还给真正的主角，贴近一线医务人员的工作日常，通过点滴细节展现他们的专业水平和医者仁心，反而能增进医患之间的更多理解 。
莫让人文缺失扩大医患矛盾 。降低医患冲突，需要将人文教育与临床技术作为同等重要的教学内容 。铸劳医患之间的信任纽带，需要注重每一个医护人员的日常行为，即便是一个科室内的庆祝活动，患者的感受都应当考虑在内 。
21新健康综合自：澎湃新闻、新京报、医脉通、红星新闻、红网
【医院|医院“热烈祝贺手术量破千”？是措辞问题，但确实不是医者仁心的口吻】图片来源：图虫创意
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