龙潭|成都龙潭片区这所三甲医院今日试运行 床位1200张，辐射200万人口
经过四年多的建设，成都市第二人民医院龙潭院区今日（3月30日）正式试运行 。这家总投资约30亿元、床位1200张的大型三甲医疗机构，将辐射龙潭片区、全市等周边区域约200万人口的就医需求，成为集医疗、科研、教学、保健、康复等功能为一体的公立大型综合医院 。
它是继庆云院区、草市分部之后，该院响应成都市第十三次党代会提出“东进、南拓、西控、中优、北改”这一城市布局调整的重要部署 。
这所新院区新在什么地方？试运营当日，红星新闻采访人员前来探访 。
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输液设备，可实时监控输液状态
变化3：预约检查
一处即可集中办理 时间不会冲突
市二医院龙潭院区宽敞明亮的门诊大厅分为前后两个部分，入口部分是自助区域，后面是人工服务窗口区域 。在这个人工服务窗口区域，其实就是上文说的36个窗口“一站式”服务区域 。
在“一站式”服务窗口中，有一部分专门为广大患者提供检查集中预约，不论是门诊患者还是住院患者，预约检查都可在这里完成集中办理 。
准确地说，检查预约窗口融合了“让患者最多跑一次”理念，之所以单独提出来说，是因为预约检查涉及面广，有必要单独提示 。
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智能病房，患者可通过触屏查看就医的各项数据，还可看电影 。床垫也是智能的，可向医护实时反应患者的多项身体数据 。
市二医院门诊办公室主任黄蕾告诉采访人员，和很多大型三甲公立医院的预约检查一样，以前患者预约检查需要到不同的地方：查胃肠镜需要去胃肠镜室预约，查心电图需要到心电图室预约，查B超需要到超声科预约……病人为此要到处跑 。跑路仅仅是一个方面，更让患者迷茫的是，有的检查预约之后，患者发现时间上是冲突的，查完这项，就会错过那项的检查，而一旦错过，就需要继续等待 。
黄蕾告诉采访人员，在检查预约“一站式”服务窗口，患者不仅可以预约所有的检查项目，而且在检查安排上更加优化，不会让患者在检查中有时间上的冲突 。
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试运行当日，很多患者慕名而来
变化4：服务老人
每个难点都有人协助服务 专设优先窗口
在就医患者中，老年人不仅是数量庞大的群体，而且是需要特别关照的群体，他们或许是行动不太方便，或许是不会使用智能手机，或许是对问题的理解有些困难 。为了让老年群体得到就医帮助，市二医院进一步强化了“助老就医”服务力度，多角度、全方位为老年人提供帮助 。
首先是保留人工服务窗口：在网络高速发展的时代，挂号预约很多都在网上搞定，但市二医院依然为老年人保留着电话预约挂号和窗口预约挂号的传统人工服务模式，老人在家拨打预约专线，只要报身份证号码即可完成预约，就诊当日在医院窗口办理健康卡时再取号即可 。
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机器人导医
在医院门诊大厅，专门设有老年人优先窗口，为高龄患者提供挂号、缴费等服务，窗口可以使用现金，同时提供看诊指导 。
其次是为老年病人提供移动服务，对于不会使用智能手机的老年人，市二医院各诊区、检查、检验科室专门安排了专职工作人员指导他们报到就诊，老年患者有问题现场就能问，工作人员做到有问必答 。
另外，医院还专门为老年患者配备“志愿者服务”，帮助老人使用智能手机或者协助老人去自助机处享受“智慧”，让看病不再“苦等” 。
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