教育|成人英语,日暮黄昏

教育|成人英语,日暮黄昏
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图片来源@视觉中国

文丨连线Insight , 作者丨钟微 , 编辑丨子夜
华尔街英语的杭州总店 , 每日都聚集着前来维权的学员 , 他们自发在门店前登记损失金额 , 等待公司总部正式发布声明 。 
一个星期前 , 许多学员还在正常上课 。一位学员胡芳提到 , 上周上完课后 , 校长还在给她制定之后的课程计划 , 原本要在8月29日进行考核 。 
一切都正常进行着 , 直到8月12日晚间 , “华尔街英语将宣布破产”的消息开始在社交媒体上发酵 , 此后多家媒体曝出 , 位于北京、广州等地的线下培训中心已经停业 , 各地学员开始爆发集体维权 。 
截止发稿前 , 华尔街英语还未正式发布回应 , 学员也未收到任何善后方案 。 
作为成人英语“三巨头”之一 , 华尔街英语已有近50年的发展历史 , 在中国市场长久以来树立的高端品牌形象也颇为成功 , 因此“暴雷”的消息更让学员以及大众震惊 。
教育|成人英语,日暮黄昏
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华尔街英语杭州线下培训中心人去楼空 
从华尔街英语的发展轨迹中 , 可以看到成人英语教育在中国的兴衰史 。
90年代英语的普及、外企进入中国的热潮等影响下 , 成人英语来到了黄金时代 , 从新兴玩家到外资老牌教育机构 , 都在争夺这一市场 , 华尔街英语也抓住时机在中国站稳脚跟 。 
但近年来 , 成人英语行业的发展并不顺畅 , 头部机构扩张速度缓慢 , 增长速度有限 。更多机构也转向了其他领域 , 不再将成人英语教育作为主业 。 
包括华尔街英语在内的诸多机构并未及时转身 。它们不惜以“教育贷”或疯狂打折的方式诱导消费、增加复购 。在增加营销费用的同时忽略教学质量 , 却以各种方式拖延或忽略学员的退款需求 。 
它们在泥潭中深陷已久 , 疫情的持续、留学需求的降温等 , 都可能成为压倒它们的最后一根稻草 。
1、华尔街英语崩盘在杭州 , 维权者聚集的总店 , 位于当地最繁华的商圈武林广场 , 紧邻杭州剧院与杭州大厦 , 从此也能窥见华尔街英语往日的“财大气粗” 。 
作为老牌教育机构 , 华尔街英语树立的品牌形象较为牢固 。 
其成立于1972年 , 总部位于意大利 , 自2000年进入中国市场后 , 开始一系列扩张 , 不仅在上海、北京等十余个城市开设线下培训中心 , 也不惜重金投入装潢设计、外教资源 , 这导致它成为了高端成人英语教培机构的代表 。 
华尔街往日的品牌形象 , 让学员对这场风波更加措手不及 。 
胡芳提到 , 一个月前就有学员拿着喇叭到线下教培中心维权 , 提到自己难以退款 , 此前申请的退款已经推迟了一个月还没收到 , 并提醒其他学员不要再上当受骗 。 

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