社交网络|私密的聊天截图,为何成了引爆大型吃瓜事件的标配?( 三 )


通过对前后台的操作,人们进行着“印象管理” 。在多数的主动聊天分享中,截图也是对自己形象的给予和包装,截取什么片段,体现的是对自我形象的掌控 。而当分享有趣截图成为一种普遍现象,人们参与其中,也是在以一种低成本的社交货币来参与云端社交 。
社交网络|私密的聊天截图,为何成了引爆大型吃瓜事件的标配?
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微博上有专门分享聊天记录的博主 。图片来源:微博@各类聊天记录
不过,个人把聊天截图放到公共空间,也可以视为单方面改变前后台划分的行为,即把自己和聊天对象的“后台”形象带入了公开的表演舞台,危及形象呈现 。在以公共人物为主的事件或是有争议性的社会事件中,聊天截图引发的前后台形象塌陷表现尤甚 。
传播空间的转移与不受控
不论是两人还是多人,对话框中的聊天都是在特定数量的人与人之间进行的传播,而截图的公开分享,则是将人际、群体传播中的内容放置于公共传播的语境中 。这样一来,传播空间、主体和语境都发生了错位与变化,不可避免地带来矛盾 。
想想“截”这个字,本身就指代着切割、片段,一张图所能涵盖的内容也始终有限,加上如今越发丰富的聊天功能(比如撤回、删除)的影响,在聊天截图中,人们对屏幕的复制始终都是主观的,带有片段性和选择性 。
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即时通讯软件可以对聊天记录进行撤回或删除 。
截图中另一方的聊天对象,对于手机这端的截图选择通常是不知情的,双方聊天的“可见性”遭到了破坏;对于截图面向的广阔受众来说,其并不了解图片之外的故事,只能从图像化的文本中去拼凑对事件的想象,然后进行追问和评价 。
我们在面对一个或一群人进行自我呈现时,并不希望另一个或一群人毫无预兆的闯入,这是戈夫曼所说的观众隔离 。[4]在公开的社交网络中,观众大多并非可识别和想象的,这种期待也就可能失效了 。
而当事件范围扩大、讨论逐渐纵深,聊天截图产生的影响甚至可能超出发送者想象和可控的范围,权限来到无数观众手中 。这其中自然可能有舆论热点事件、相关公共讨论的诞生,但也带来了与公共性相背离的,更私人化、娱乐化的解读 。
语境的消失
前面我们提到,图片化文本带来文字之外的背景,这在某些时候可以更好发挥截屏的效果 。不过,这并不意味着图片的截取能够还原聊天的语境 。
语言学家罗曼雅各布森指出,语言符号不提供也不可能提供传播活动的全部意义,交流所得,有相当一部分来自于语境 。而语境,不单单是一张截图所可能携带的时间、对象、场景,还有更大范围上参与者所处的关系、规范、文化等环境 。[5]
这就是说,当聊天截图作为公共展演出现,不可避免地会带来语境的坍塌 。
有时候,你觉得和朋友的某段对话很好笑,所以截图发到公开社交媒体中,但观看者可能无法获得同样的愉悦感,这或许只是因为其并不理解你和朋友之间的关系和默契 。在一些舆论事件中,当事人的一句话可能激起你的愤怒、同情,而你看不见的,是这句话前后的场景和背后盘根错节的关系 。
聊天截图如何影响我们的网上表达?给聊天截个图,早已成为线上表达的习惯 。从具体现象来看,这不乏正面效果,聊天截图是可能的重要证据,也是有趣的社交因子;但是当截图逐渐证据化,或许也要警惕这会给网上社交带去压迫,以及不受控的传播可能引起负面后果 。

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