从林更新的实力宠粉来看社群运营,用四大绝招打造高活跃度社群

林更新这个不按常理出牌的男偶像,最近又空降自己的粉丝群,对粉丝有求必应,让粉丝们激动不已。

面对粉丝要求发与枫叶的合照时,林更新毫不犹豫地甩出几张照片,原本粉丝们幻想着高颜值的林更新在枫叶林的帅气英姿,不料却被不走寻常路的哥哥击倒了。
只见林更新身着红色雨衣,头朝上仰着与枫叶林合照。照的实在没什么技术含量,粉丝们纷纷调侃道“大家想要的自拍,结果等来了小学生秋游照”。
从林更新的实力宠粉来看社群运营,用四大绝招打造高活跃度社群
文章图片
作为没有偶像包袱的林更新,还不时与粉丝在微博互动,甚至经常突然空降粉丝群,与粉丝们聊天,让人丝毫没有半点距离,反而如同哥们一样亲切。相比起鹿晗的粉丝,林更新的粉丝简直太幸福了吧!

不过这样的实力宠粉的林更新,实在是让人不忍黑他,你被他逗比与帅气圈粉了吗?
跟林更新所做的一样,无论是什么样的社群和粉丝,都是需要运营的。好的社群需要运营来打造,更多的成员需要裂变才能产生。
对于社群来说,不管其形式怎么变化,最后的价值还是体现在产品与用户的关系上,用户对社群越有认同感,对产品就越有兴趣。
所以,社群运营的目标就是:让成员有一致的行为规范和能力,有持续的互动关系,更有共同的群体意识。
我在新书《引爆超级个人IP》中,详细介绍了社群管理的方法。一言以蔽之,就是运用四大绝招来打造高活跃度社群。
绝招一:通过社群管理让社群起步
1)制度管理
社群必须要完善的“群规”,并不断完善。一个好的群规,能高效快速建立高质量的社群,并能长期维护发展这个群。
2)分类管理
具有共同属性的人聚在一起,才能有共同话题,活跃气氛。所以,需要对建立的社群进行分类,可以依据地理位置、文化差异、社会关系、兴趣爱好、行业、性别对社群进行分类。
3)粉丝管理
在社群经营和扩大化的过程中,一般都会盲目扩大,急于求成,降低标准和门槛,导致人员的参差不齐,从而影响整体的品牌。所以,需要对入群的粉丝进行管理,例如依托样板吸引够门槛的用户进群。
绝招二:.通过参与感增强社群黏性
在社群创建初期,如果不能在短期内让大家相互认识、认可,并建立起社群氛围与文化,社群很快就会失去活性。
保持社群长久生命力和粉丝活跃度的秘籍就在提升参与感。
参与感通过线上、线下活动来构建。良品铺子通过招募美食品鉴官,让参与者生成自己的人气海报,争取到12名好友的扫码支持方可获得报名资格。通过这个社群裂变活动,“良品铺子”微信公众号在一个月内,净增粉丝300多万,总粉丝数突破700万。
绝招三:通过耕耘深化社群层次
只有付出才有回报,功利心不可太强,不能急于求成,是社群运营的必备法则。运营社群,需要考虑的是如何才能给大家提供价值,只有不断地输出价值,才能留住人、对你产生信任,才愿意为这个社群贡献力量,到那时收获就水到渠成。不少人急于求成,恨不得马上见成效,结果导致社群很快夭折了。
绝招四:通过激励形成社群保障
社群的拓展需要投入,粉丝的积极性也需要激励。设计闭环的激励体系,通过长效机制保障成员利益,这样更能调动成员的积极性,才能形成整体一致对外的利益共同体。
可以再看一个例子:陈聪的“懂球帝”,也被球迷称作是移动端看球神器。
“懂球帝不是一个媒体,而是一个有媒体属性的移动端球迷社区产品”。 这个产品瞄准了中国的懂球帝们,因为不管有没有“懂球帝”这个App,中国的懂球帝都一直在那里,只是被各种噪音掩盖。真正的球迷需要一个可以深度交流,第一时间准确获得所需咨询的互联网版块。
从林更新的实力宠粉来看社群运营,用四大绝招打造高活跃度社群
文章图片
懂球帝重视社区的氛围。在评论区和社区设置了显眼的用户举报功能,出言不逊就要被封禁账号甚至设备。形成了专注于足球本身的社区氛围,大家都很珍惜。

【从林更新的实力宠粉来看社群运营,用四大绝招打造高活跃度社群】懂球帝全力保持维护社区的足球纯粹性。以早期的一批高质量懂球帝作为核心用户来拓展社群。为了保持用户对于足球话题的高质量讨论和互动,甚至不惜放缓吸粉的速度。
懂球帝调动了粉丝的参与感。整个公司专职做原创内容的只有两个人,但是兼职的作者可能有五六十人。“中国的球迷虽然多,但是很少有球迷能为足球而生活,‘懂球帝’想让大家有这样的机会”,“我们的特约作者大多数也都是有正常工作的人,但是谁小时候没有一个为足球工作的梦想呢?这些人从我们这里拿到的稿酬不低,更重要的是有很多球迷看你的文章,给你点赞,让你很有成就感”,陈聪说。
正因为如此,懂球帝建立了一个真正的球迷社群,在这里能够看到球迷真实理性的想法。懂球帝社区目前每天20万的发帖和回帖数量,在影响力上超过了贴吧,已成为全国用户量和影响力最大的足球媒体和社区。
由于懂球帝拥有的是最垂直和最精准的足球人群,围绕足球或者体育产业来做生意,懂球帝就具有了巨大的营销价值。懂球帝和恒大、苏宁、雪佛兰等20多家广告主合作,广告收入已超过1000万;在游戏联运和足球线上商城等方面,月收入也达到了900万。
社群的建立不是终点,而是起点。当你通过内容,通过价值观的输出感召了一群小伙伴时,你的社群运营才刚刚开始。社群的活跃度和生命力是你区别于其他竞争对手的根本。
所以,做好社群运营,关注黄涛本人新书《引爆超级个人IP》,参与“21天引爆超级个人IP特训营”,一起学习更多关于社群运营的诀窍。
(本文作者黄涛,系二兔动漫创始人、云调味创始人、田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱,畅销书《引爆超级个人IP》作者)


从林更新的实力宠粉来看社群运营,用四大绝招打造高活跃度社群
文章图片

    推荐阅读