我们每个人都有一次逆袭的机会
社群里一位老板分享的案例,虽然国外的,但是真的很精彩:
布兰达只是美国千百万名行政女秘书之中的普通一员。39 岁的她对于已经做了 10 年的秘书工作感到厌倦,她主动申请,由公司的行政部门,跳到了一线销售员岗位——销售公司生产的一款家庭用的净水机设备。这种净水机设备质量突出,但价格不菲。普通美国家庭还无法接受售价高达 800 美元的净水机。所以,在布兰达刚开始从事销售的 3 个月内,一台净水机也没有卖出去。这让她的同事以及她的家人都感觉:她不适合做销售。但布兰达没有放弃。她反复在分析顾客拒绝的原因,思考可能的解决之道。后来,她想出了一种有效的推销方法——“免费水质检测服务”。做起来很简单。她开着车,把空水瓶放置到顾客家门口,在上面贴纸条:“每个家庭的饮用水都含有不同成分的有害物质,我们公司愿意帮助您免费检测。请您把家中的饮用水装入此瓶之中,我们晚上回收后,第二天就告诉您结果……”
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很多家庭对于自己的饮用水都比较关心,担心出现有害物质。
所以,对于“免费检测”都不会拒绝。
于是他们主动把水倒入瓶中,放置回门口。由布兰达晚上收走。第二天再把检查结果电话通知给顾客。
【我们每个人都有一次逆袭的机会】几乎每个家庭的饮用水都是有问题的。所以,布兰达快速跟进,在第三天就开始电话回访、促销净水机产品;20%接受免费检查服务的顾客在第 4 天、第 5 天就会开始购买。
于是,布兰达轻而易举地在第 4 个月里获得了突飞猛进的业绩增长,成为公司的销售冠军。
以上是案例的全文。
开店老板就是店里最大的销售员,特别是初期,局面还没有打开的时候,一切的工作都是围绕如何让顾客体验到自己的产品和服务。
这个故事可以从很多角度来解读和深入学习,我希望听到大家的声音,可以说说自己的理解,也可以分享自己或者别人的实践案例,也可以说说你得到的启发和准备怎么干。。。
期待你在下面的留言区看到你的精彩回复。
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