从管理事务到管理规则
大学同学今天来店里看我。一坐下，就看我很烦心的样子，立马就给我支招：
"我觉得你的管理方式啊，要变一下。我觉得老板都应该是很轻松的，每天喝茶聊天，把事情都安排给下面的人去干。你现在忙着这样子，要多把工作分下去。"
听他说完，我才想起这些话很多年以前就和我说过，那时的我听懂了，但是却体悟不到，我也不知道该如何去实践！
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leader.jpg 今日再次说起，真的是感慨良多。因为这时我自己才真正的开始明白这句话，并且正在执行这个转变：从管理事务到管理规则
管理事务
过去的自己，更多的时候，是在划分各个模块的工作，把工作分配给不同的人。这些人在处理事的过程中，会出现很多沟通问题、无法解决的具体问题，这时我就会站出来，去协助他们沟通，去充当一线的救火英雄。可是随着业务发展越来越大，需要让我去沟通，去救火的事情，也来越多越多。这样的状态让我身心具备，开始抱怨这些人的沟通能力不行，解决问题能力不行。
这时的自己，居然跑去学习并亲身培训员工们的沟通能力和解决能力。殊不知，这两个能力都不是旦夕之间可以改变的，而当我去花时间做这样的培训师，业务上的问题就更加的凸显出来。
马太效应导致了恶性循环。恶性循环导致我不得去寻找根本的解决办法！
管理规则
这位同学的思路即使这样，把事情分配给下属，制定好目标和做事规则。 做为领导者只要执行好目标，以及检验目标的规则。如果涉及到过程型的工作，把过程中需要遵守的规则也制定即可。
这时管理者只要去观察结果，观察规则的运行效果，发现不合适的，立刻更改规则。这些规则即有目标的规则、执行的规则、验收的规则、也有对人的规则。一切管理都可以用规则来描述。
餐饮业是强烈注重执行的行业，基层员工的工作往往需要明确的描述出来。管理这些员工，就是管理员工的执行规则，考核这些员工，就是制定明确的考核规则。
现在的自己，正在把所有手上的工作，都用这样的思路梳理一遍。除了融资、制定战略，几乎所有的工作都尝试用制定规则的方式，分摊出去。
【从管理事务到管理规则】慢慢的感觉工作越来越少，越来越有时间专注于自己喜欢的工作，这样的感觉真的赞！
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