用户增长该怎么做（uber和摩拜的实战经验）用户增长该怎么做：uber和摩拜

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/F_fL0PJkWGN2SimMvyX7Bw

1. 后互联网创业年代还能做点什么。我总是说，2017年是线上流量价格到了临界点的时刻，现在创业必须符合这两条其中之一：
a. 要么在每个用户身上可以榨取很高的价值（High LTV，比如现金贷、大游戏）
b. 要么有一种获客渠道便宜到几乎不要钱（Low CAC）

2. AARRR模型 摩拜做的事情基本上符合AARRR【拉新（Acquisition）激活（Activation）活跃（Engagement）留存（Retention）邀请（Referral）】模型，找到了一个好的获客模型（Acquisition），用各种办法提高激活（Activation），然后用产品矩阵来做留存（Retention）、活跃（Engagement）和好友推荐（Referral）。
由于技术门槛太低，竞争过于激烈，直接略过了AARRR里的营业额（Revenue）这一步我认为是非常合理的。

文章图片
AARR模型

3. 真需求方向 找真需求这个方向实在太宏大，完全值得再写一篇文章。一般说起这个，都会想到老生常谈的80-20法则和Andrew Chen的“越用越烂”法则。
80-20法则是说，每个时期，每个产品80%的获客都来源于同一渠道。“越用越烂”法则是说，如果找到了一个很高效的渠道，千万不能高枕无忧，好日子只能过3个月到3年，很快就失效了。
这两个法则，一定要配合创业公司的资金链来实践。创业公司太缺钱，每一分钱都要掰成两半花。分三步：
1. 广撒网，把所有可能的获客方法用最低的成本去尝试（不要超过几万块钱），得到现阶段靠谱的那根“金水管”；
2. 把“金水管”开到最大，同时把周围的“银水管”也打开；
3. “金水管”快要用坏之前，重复前两步。
【用户增长该怎么做（uber和摩拜的实战经验）】当年Zynga可以靠Facebook的用户红利起家，2010年Uber可以靠移动互联网红利起家，去年拼多多可以靠微信红利起家，但是成熟平台的红利基本上被蹭完了，“金水管”一定会出现在新平台上。