《破茧成蝶》读书笔记①(什么是用户体验设计&谁是用户体验设计师)
一、什么是用户体验设计
1.1设计≠艺术
艺术的魅力可能不是人人都能理解,是创造者的个人意志。
设计是为了解决用户具体的问题,是相对理性和精密的。
1.2用户体验是什么?
用户体验:使用一个产品时的主观感受。
用户体验设计首先应该是理性的(解决具体的用户问题),其次才是感性的(设计美观度、趣味性)。
1.3用户体验设计的特征
严谨、理性、创意:首先关注于解决用户的问题,同时也需要优质的创意,帮助用户获得更好的体验。
提供特定问题的解决方案:首先明确设计的目标,然后分析用户。
设计者要将自己代入用户的使用场景。
不让用户思考:产品不要让用户产生困惑。
【《破茧成蝶》读书笔记①(什么是用户体验设计&谁是用户体验设计师)】趣味横生:解决实际问题让用户记住,但是带给他换了就能让他有好感。
1.4精益之道
热爱生活,细心观察,勇于改变:细心观察生活中的不如意。
了解人,观察人:观察普通人的日常使用行为,多思考背后的原因,归纳人的共性。
理性的思路:1.分步讨论、一步步确认思路;
2.亲自试用、体验;
3.多听用户反馈;
4.留心好的设计,在此基础上优化:注重日常积累。
二、谁是用户体验设计师
2.1相关职位
交互设计师:通过分析用户心理模型、设计任务流程、运用交互知识,把业务逻辑以用户能理解的方式表达给用户,最终实现产品战略的过程。(产物——竞品分析文档、用户反馈整理、流程图、设计草图、设计原型)
视觉设计师:原画设计师(很强的手绘能力,作品充满艺术表现力)、平面设计师(传达思想,较强的感染力)、推广运营设计师(作品突出重点,快速抓住眼球,一般是互联网产品类的)、界面设计师(也叫UI设计师,具有一定交互只是,也有良好的审美)
用户研究员:深入了解用户特征,为产品、运营、推广、设计决策等提供必要的方向和支持;主要产出各种用研报告。
2.2用户体验设计师的价值
用户价值、商业价值:优秀的设计能更快速地完成目标和任务,为用户、为社会创造价值。
项目价值:通过专业能力节省其他环节的时间;跟进各个环节,保证产出物质量;促进统一化及标准化,提升设计效率;促使项目流程更合理,更有规划;协助产品经理,成为项目的推动者。
品牌价值:维护和突出公司的整体品牌形象,统一设计理念及风格。
以上内容为《破茧成蝶》的第1、2章读书笔记及摘要。
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