“免费喝一杯”的瑞幸咖啡赢得市场的根本原因
会计177 严梦忆 20173064703
网络上关于瑞幸咖啡的内容,最近我看了不少,我发现:对于瑞幸咖啡,大部分人的思考方向其实都是错的。
先简单看看别人的观点:
1、拿什么超越星巴克?品质?
在瑞星的宣传内容中,可以看到他几乎一直在强调自己的品质:“还没喝过大师咖啡?我请你;跟我一起享受这杯大师咖啡;专业咖啡新鲜式……”很多人认为:若以品质就想和星巴克较量,无疑是自寻死路。毕竟在中国市场,“什么才叫好咖啡”,基本都是星巴克教育起来的。至于瑞幸的“大师代言”和“咖啡品质”,星巴克和其他相对高端的咖啡品牌分分钟就能如法炮制,这不是一个非常有效的壁垒。
2、拿什么超越星巴克?外卖?
外卖是瑞幸主打的业务,也是其相对于星巴克最大的优势(之一)——更便利。
不过有不少人认为:外卖的确是星巴克的短板,但这并不是它无法弥补的短板,况且很多其他咖啡馆和平台也能送外卖。因此,这个优势也是很弱的。
3、拿什么超越星巴克?推广?
【“免费喝一杯”的瑞幸咖啡赢得市场的根本原因】虽然瑞幸的广告到处都是(而星巴克基本不打硬广),并且其“免费策略”和“裂变机制”都做得很好,但这更多只能起到“拉新”的作用,至于所谓的“消费者忠诚度”,目前并没有看到有效的解决方案。以分众广告为主,选择城区的写字楼和小区的电梯间进行广告投放。
瑞幸咖啡的人群以白领和小资为主,这类人可能不太富裕但特别好面子,对于生活品质又特别看重,所以瑞幸咖啡选择城区的写字楼和小区投放广告,又请张震和汤唯作为代言人也就特别合适。
当然,在某些角度是非常看好瑞辛的,比如:
1、价格:瑞幸的价格比星巴克便宜5-10元,这是它的最主要的优势,因为星巴克对于很多人来说还是偏贵的;
2、密度:瑞幸的门店分布密度比星巴克更大,这就能让很多人更加方便的喝到咖啡,也能跟其“外卖策略”相辅相成;
3、新零售数据:瑞幸是自建APP,而不是靠微信等其他平台,这就能让它获得更多的数据,而这部分数据,就能有效提升瑞幸各方面的效率;
4、互联网属性:瑞幸是一家互联网公司,而不是传统的咖啡店。
同时利用人们的免费心理,只要下载APP,并注册,就可以免费领取一杯咖啡。人性贪,人人都想不用付出就可以直接得到。所以,免费送给用户一杯咖啡,让用户下载APP并注册账号,就可以作为一种拉新模式。
https://m.weibo.cn/5389911500/4378044099384193
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