不挣钱，快递自取，临洮县中铺镇的中通快递当大爷了，惹不起
不挣钱，快递自取，临洮县中铺镇的中通快递当大爷了，惹不起
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文/姚志芸
马云创建了淘宝，筑底了阿里！
刘强东一手带起京东！
强大的网购让世界变小了。
大江南北的货物，
随着物流的发展，
卖到了世界各地。
西北，
偏远的地方，
经济发展远远落后南方。
网络的普及，智能手机的熟练运用，
网购，
也成为西北年轻人购物的新方式。
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农村，
年轻人赶集的越来越少，
集市上东西偏贵并且售后体验差，
大部分年轻人，
喜欢网上购物。
这点和大城市的人一样，
大到电视冰箱，装修材料，
小到衣服日用品。
网络影响下的农村，
购物观念发生着巨大的变化。
如果说网络购物最糟心的事，
除了质量问题就是快递问题。
如果是快递问题，
你就没有办法投诉，
或者说投诉了也是白投诉。
快递行业的乱像问题频频出现，
问题究竟出在哪里？
要不是体验过南方快递的服务，
就不知道什么叫快递？
就不知道什么叫服务态度？
更不知道快递速度到底有多快。
笔者之所以写这篇文章，
只是希望西北的物流，
能改变拖懒傲慢的态度。
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以下故事是发生在中铺镇快递驿站的真实故事
故事一
小白从网上给孩子买了一件衣服，
看物流显示已经到达，且在派单中。
天黑了，快递没有送来。
打电话过去询问，无人接听。
第二天打电话过去说货没到在县城网点，让继续等着。
第三天又打电话过去说不知道，让自己过来找。
于是小白去了中铺镇快递驿站，
结果说货还在县城网店，继续等着。
小白问，为什么三天前快递确认买家已收货？
答，这就是我们的工作方式。
问：你们不送货上门吗？
答：不送，自取。
问：为什么不提前告知？
答：我们一直这样子。
问：以前的快递不是这样子呀！他送货上门。
答：从去年我们包了就一直这样，不送货。
直到第四天，小白自己去在一堆快递里找到了自己的快递。
(快递行业对收货时间有要求，必须几日内送达，这影响网店的收益，所以他们就会提前确认商品已经送到。)
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故事二
玉儿喜欢吃芒果，
一天和好朋友一起拼单，
拍了一箱芒果。
后来货到了网点，
也不告知玉儿去取快递。
后来玉儿看物流信息后去快递驿站自取。
结果芒果箱子被压变形并破损，
玉儿和卖家沟通后，
拒收让退回去。
一个月过去了，卖家没有收到货！
后来才知道，
芒果被快递驿站的人打开并吃了，
压变形的扔了，好的吃。
最后，
玉儿无奈的摇了摇头。
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故事三
军买了一条裤子，
同样重复了故事一的情节。
第四次打电话过去军发火了，
问：货到不送还一次又一次让自己来找？两天去网点都没取上，我来回不出路费吗？
答：我没办法？
问：你是负责人还是员工，你让负责人给我说。
答：我就是负责人，我们就这样子(口气非常傲慢)
问：你不怕投诉吗？
答：随你便！
问：你凭什么不送，让我跑两次还说没到？物流已经显示签收。
答：我不挣钱，凭什么给你送，自取，爱取不取。
电话断了，军只有再取。
拿到裤子的军发誓以后不发任何一个东西走这家快递。
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以前送，现在为啥不送？
第一是换了承包人，
因为县城网点要求，
承包人必须自己去县城拉自己网点的快递。
这就要求承包人得有小货车。
以前的承包人没有这个硬件要求。
第二乡镇快递利润空间低，
因为一层一层分下来，
到了最底层只能喝汤。
笔者要说的是，
中铺镇快递驿站，之所以叫驿站，
是因为快乐而愿意停留的地方。
事与愿违，
这里成了网购体验不愉快的地方。
都知道物流挣的是量，
现在你觉得没钱挣，
长期这样子，
相信更多的人会选择别的快递，
而不是你家了。
到时候量都无法保证，
更何谈喝汤？
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生活让所有人都不容易，
既然干了这个行业，
请尊重取件的人，
因为他们的购物，
才带来了你的工作！
慎思慎行方能长久。
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