2020年11月21日沟通能力提升第十三天|2020年11月21日沟通能力提升第十三天 安慰

一、支持:怎样安慰一个人?
安慰不是围观

安慰需要同理心而不是同情心

??安慰公式:
安慰=轻度介入+提供支持

1.轻度介入:安慰是一种被动沟通
对方没有表露需求,不要轻易主动采取行动。
应该是一种陪伴的状态??我会陪着你
以及??询问对方的需求,我能为你做点什么?

2.提供支持:
1)情绪上的支持(精神安慰)
转移对方的注意力,陪伴对方,倾听对方对诉说
2)提供同类经验
站在对方的立场上,比如说我的一些情况

3.安慰模板
【2020年11月21日沟通能力提升第十三天|2020年11月21日沟通能力提升第十三天 安慰】刚听说**,我也不知道改为你做些什么。
只要你需要,你随时找我。

4.勿踩坑:切忌过度介入,不要轻易背书!
不要让自己成为问题的“第三者”!
特别是离职和失恋

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