一招致胜|一招致胜 | | 布置工作讲五遍

我常常在路上,

见各种各样的人,
讲各种各样的书,
遇到各种各样的等待。
2018年给自己养成两个习惯,
每日抄诵《论语》,
每日写一篇文章,
就是想把遇到那些优秀的人,
听到的独特的思想记录下来,
与大家一起分享。
当我们不在路上的时候,
就在这里等你来,
我是雯一,
我有茶,你有故事么?
大家好,我是樊登读书会分会负责人雯一,这是我“每天1篇原创”的第62篇文章。

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今天想与大家探讨下关于“领导力”这个话题,有很多人,一听“领导力”这三个字就认为和自己没有关系了,因为他在想:“我又不是领导!我懂它干嘛”
但事实证明,领导力是一项技能,是可复制的,如果你是以下身份,请您仔细看完这篇关于《可复制的领导力》的讲解,因为它不单单用到工作,同样适用于我们的生活中。
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图片发自App 那么到底什么领导力,领导力可以学会么?!答案:领导力是可以学会的。
领导力可以学会吗?很多人会摇头。
在东方,“领导力”被神化为一种“感觉、气质”,似乎无法通过学习学会。而西方则有不同的见解,他们认为领导力是可以学会的,有工具可循的。
给大家讲个故事:
很久以前,柏拉图的一个学生跑来问他:“老师,人的定义是什么?”
柏拉图说:“你问这个干嘛?思索片刻,回答:人是无毛的两腿动物!”
就这样,这位同学拎着一只被拔光毛的鸡来找他,说:“按照您的说法,这就是人。”
这个故事启发了我们,柏拉图的方法是:“管理者不需要多聪明,而只需要按照条件进行操作:大前提、小前提、三段论。”
大前提:无毛的两腿动物是人,
小前提:鸡是无毛的两腿动物,
结论:这只鸡就是人。
柏拉图的教学思维里领导者不需要多聪明,只需要按照逻辑思维推理。
西方总是能把各种事情工具化,无论什么事情都分为第一步、第二步,第三步。
例如把大象放进冰箱一共分几步?这件事也只有我们才会觉得它是一个笑话,而如果利用西方的六西格玛原理(原理:第一步发现问题,第二步分析问题,第三步解决问题,第四步反馈。),他们就会具体到三步:“把冰箱门打开,把大象放进冰箱,把冰箱门关上。”
西方的思维就是这样理性和工具化,让我们无论遇到什么事情都会去积极想方法。
其实,在西方看来,员工的执行力就等于领导的领导力。
你是否对于员工的执行力头疼并且没有头绪?你是否经常这样骂员工没有执行力:
情景一:
我让你做这个事儿了么?
这是我让你干的事儿么?
完全做错了,有木有……
情景二:
老板:我给你布置个工作,三天没个回复!
员工:我做完了呀,你也没让我回复呀?!
严重沟通出现障碍……
情景三
员工:老板,这个事儿您定一下!
老板:啥事都让我定,要你干啥!
员工心里想:好,以后不问了,我自己干,发挥主观能动性,然后积极做了。
老板看到后,问:“我让你做了么?这事儿你也敢自己定,你问过我么?”
以上三种场景,您是不是很熟悉?!
最后发现,员工怎么做都是错的,归结于中国老板在布置工作的时候,最常说的一句话:“不要让我再说第二遍!”
想解决这个问题怎么办呢?雯一今天给您提炼出一招:布置工作说五遍,五遍,五遍!!!
别以为就是简单的重复五遍噢,再此举例说明。
第一遍:领导与员工叙述交代的任务。(例如:我们要召开一场关于培训技能的会议)
领导这时会问我陈述清楚了么?
员工:“清楚了”
领导:好,那你重复一遍。
员工:我们要召开一场关于培训技能的会议。
这是第二遍(重复叙述,确认员工是否理解叙述的内容)。
员工转身要离开,领导说:回来,回来,你觉得咱们召开这次培训会的目的是什么?
员工思考片刻,回答:为了提升整个工厂的技能,提升工作效率。
这是第三遍(让员工说出做这件事情的目的,从而真正的了解做这件事情的意义。
员工刚要离开,领导说:别走,别走,回来,你觉得推进这件事情,会遇到哪些意外?什么情况你自己可以做决定,什么情况,来找我汇报。
员工沉思,说:哪种哪种我汇报,哪种哪种我自己做决定。
喏,这是第四遍,让员工真正的理解做这件事情的意义,并且完全进入角色,全方位考虑。
员工这次没有走,说领导,我可以走了么?
领导:别走别走,如果你自己做这件事,还会有什么其他的想法没?
员工再次陷入深思,回答:如果是我做,我会这样这样这样……
这就是第五遍,我想他已经基本懂你了。
我在想,其实在中国,最大的成本来自重复,我们没有理解领导讲的工作就去执行了,导致成本升高。如果每个领导都可以布置工作讲五遍,那员工做回来的东西,可能是最接近我们想要的。
可见领导力是可以复制的,我们在工作中真的应该多多运用西方的思维。如果分享的知识点太多,那您就记得记住一点就好:从此以后布置工作讲五遍!
这就是现在的我。

喜欢安静的喝着茶,听你的故事。
就是想把遇到那些优秀的人,
听到的独特的思想记录下来,
与大家一起分享。
我是雯一,
在这里等你来,
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