智能导览|个人观展不愁——展馆微信语音导览
如今,众多博物馆,规划馆等展览馆都有安排讲解员进行接待参观。不仅使得观众能更轻松参观,也提升了展馆的服务形象。但讲解接待服务也无法面面俱到,仍存在不便的地方。比如,散客接待。
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散客接待有哪些特点
【智能导览|个人观展不愁——展馆微信语音导览】参观自由性:因参观方式的喜好不同,散客通常喜欢自助参观,不受路线,时间与内容的约束,而这恰好与讲解员接待特点相反。专人带领参观反而造成了限制。
来访不确定性:为了提高接待效率,展馆通常采用预约制进行讲解接待,或是当来访人数达到一定规模进行集中接待。若是游客不知情突然来访,或是被告知需要等待一段时间,难免会有意兴阑珊之感。
展馆有哪些散客接待的好方式
展馆常见的散客接待方式有多种,自助导览机租赁,二维码扫描导览或是微信导览小程序等,皆可以满足游客自助参观的需求。
卓音今天想和大家分享的,便是微信导览小程序。
什么是微信导览小程序?
微信导览小程序是基于微信平台的一款语音导览。无需特地下载安装,打开微信小程序入口即可使用,还可依据展馆特点与需求开发定制特色功能,打造展馆专属的导览小程序。
微信导览小程序蕴含图文并茂的展物信息与讲解音频,游客可根据需求接收相应讲解内容,就算没有讲解员带领,也能满足散客接待需求,同时还保有了参观的自主性。解决展馆散客接待难的困扰。
同时,微信导览小程序搭载于微信平台,游客使用自己的手机进行参观,免去了租借归还的手续,帮展馆免去了管理的繁琐操作与人力成本。
另外,微信导览小程序可开发定制多种功能,如地图定位,互动游戏,在线购票等。趣味和功能性十足,可满足展馆的多种需求。
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结语
由于需求点不同,讲解员接待是无法满足自由参观的散客需求的。要想打造一个贴心又专业的展馆,讲解员接待与自助参观接待的结合必不可少。而对于散客数量多的小型展馆而言,微信导览小程序无疑是比专人接待更方便。
且微信导览小程序使用便捷,功能多样,满足当下的媒介使用习惯,是展馆散客接待的好选择!
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