听《非暴力沟通》有感
昨天听完的《非暴力沟通》,有必要复盘一下,感觉很实用,跟肖老师之前分享的沟通五步法有异曲同工之妙。
不带评论的观察是人类智慧的最高形式,当对方的言语或行为不符合自己的价值观时,一定要记得前面这句话,“怎么总是...怎么每次.....我觉得你........”这样的话尽量少说,最好不说。眼睛,只是录像机。客观的观察当前的事实,不去评判别人幸福将会包围自己。观察和评论有着本质的不同,再次重复一下,不带评论的观察是人类智慧的最高形式!区分想法和感受,培养准确表达自己感受的能力很重要,唠叨就是不断地说出自己一个又一个的想法,而没有准确地表达出自己的感受,比如“你每时每刻都在玩手机”,不断地唠叨,不断不断地说出自己的想法,其实感受是,你这段时间一直都在看手机,这让我很焦虑。如果一个人能够准确地说出自己的感受,全世界的人都会爱他!1.我看见......2.这让我觉得.......3.我有这样的感受,是因为我需要.......4.你可不可以......这个格式,要牢记不要用批评代替自己的需求。只要有批评、指责,就是有人有需求未被满足,就像你指责丈夫迟迟不归,实际上是自己安全感的需求没有被满足,为什么会愤怒,自己的需求是什么要好好的觉察。时刻要hold 得住自己,不要去评论他人,看到不理解的行为,听到不中听的话,关键点是:把不好的情绪转化为:1.他的需求是什么?2.我的需求是什么?尽管这样的沟通,也不能立马把问题就解决,把发言权给对方重新倾听,再重新来一个循环。完善沟通最后一步:请求对方反馈,你现在的感受是什么?或者对于我刚刚的提议你有什么看法。
【听《非暴力沟通》有感】对照一下自己,1.倾听就是不带评论的观察没有完全做到,出口经常不经意带有指责和评判,2.好唠叨,不能准确的表达自己的感受。自己还要加油
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