专访融云 CTO 任杰（构建通信云全能力）
5G 万物互联的时代潮流下，通信云技术与生态发展不断向前。通信云领域重要的技术与生态峰会 —— 第三届全球互联网通信云大会（WICC 2021）近日在北京盛大召开。针对通信云领域当前聚焦点、通信云技术与生态未来发展趋势等话题，CSDN专访了WICC大会出品人、融云CTO任杰，听听他作为行业一线从业领军者的实践与观点。
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作者 | 宋慧
出品 | CSDN
图片 | WICC 专访间现场
今年 WICC 的新话题，构建通信云全能力
WICC 已经举办第三届，在前两届讨论丰富且易用的通信云能力之后，任杰指出了今年大会的重点话题，那就是：一、如何为开发者提供完整的通信周边能力，使开发者可以一站式集成所有与通信、音视频相关的功能；二、在通信云能力基础之上，探索场景化的方案，让开发者更加聚焦，减少不必要的前期开发接入准备工作；三、全球化的趋势下，让通信云为开发者提供数据主权、信息合规性的能力。
具体来说，以往通信相关的周边功能，例如美颜、声音处理、审核、翻译、语音识别等等，都需要更多第三方的能力接入。融云希望将这些都集成到完整的 SDK 中，帮助开发者一站式完成集成。同样，场景化的接口、SDK 和 Demo，也将简化开发者以往繁重的接入工作。全球化的数据主权话题其实早在第一届大会中已有讲师提到，随着国际形势变化，信息合规性将更加具体与严格，通过通信云帮助开发者去做信息合规性的工作，也是本届WICC所探讨的重点话题，以及融云接下来重要的发力方向。
【专访融云 CTO 任杰（构建通信云全能力）】在早前 CSDN 对融云的采访中可以看到，融云成立之初的目标，是给客户提供基于 IP 的通讯能力。融云创业之初从更加普适的 IM即时通讯 入手，在 2016 年底，随着带宽基础设施的完备和下游需求的爆发，融云开始展开RTC音视频研究，并将 RTC 技术正式纳入产品线，形成“IM 即时通讯 + RTC 实时音视频 + Push 推送”的一站式通信云服务。在 WICC 2021 大会之际，融云再向前一步，整合更多通信相关的周边功能，也能看到融云向“通信云全能力”战略方向迈进的决心和实力。
对此，任杰从客户服务方面解释道：融云所做的 to B 企业级服务，需要持续地去挖掘客户的需求，产品服务中，客户会产生不同的需求，需求的范围越来越广，技术与产品链条越来越长，促使融云兼顾产品的广度和深度，也不断持续加强相关的能力。
云计算已经被确立为新型的基础设施，通信云也同样将是基础设施型的服务。对于通信云未来的发展趋势，任杰认为：
一、首先通信云未来将走向全球化，在全球各节点接入层，都为开发者提供低延迟、稳定的体验；
二、通信云将随着需求产生更多的外延能力，如整合AI等一切相关的各类能力；
三、随着整合外延能力，通信云也会产生新的能力，例如数据服务、内容审核等等。这一方面，融云未来会通过自研或与第三方合作的形式去逐步实现。
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图：融云 CTO 任杰接受 CSDN 专访
融云的下一步，开发者服务与生态
与 IaaS层提供标准化产品、SaaS 层提供软件易用性不同，PaaS 层的功能与服务领域赛道众多，更谈不上统一的标准。作为服务了海量开发者的 PaaS 层通信能力服务商，融云积累了很多服务开发者的心得。
任杰表示，除了PaaS 产品的功能完备度、可靠性、数据准确性等，是融云所一直坚守的“品质”之外，融云也在逐渐探索开发者服务的内涵。聚焦场景化的 SDK、面向开发者的清晰易懂的注释和文档、强大服务团队及时响应开发者个性化问题、自动化的问题排查工具与社区等等 —— 这些都是融云致力将开发者服务做到更好的诚意。
任杰进一步分享了对开发生态的观察和分析。他表示，从全部自建（更早到自建机房、部署服务器）到专业分工，开发生态逐步产生。在 IaaS 厂商提供的底层能力之上，通信赛道与 PaaS 厂商所处的，是与开发者 App 功能直接相关的运营层。融云现在聚焦在跟通信直接相关和间接相关的服务，其他 PaaS / SaaS 厂商提供如电商、广告、营销等等的运营服务。而这些服务，不解决开发者自身技能的问题，解决的是其构建运营系统中需要的能力模块，融云将竭尽可能提供给开发者。
生态的有趣之处，是各方的互相渗透。任杰表示，市场在变，生态也在不停演进，融云也不排除会向上探索从场景化 SDK 到 SaaS 产品的可能性。目前融云就已面市两个接近于SaaS的产品 —— 安信（用于企业内部沟通，类似企业微信或钉钉）和融云会议（用于企业办公会议），这些都是融云在生态链上的尝试，并且获得了非常不错的市场反馈。
未来，融云将继续与 IaaS 厂商例如 AWS（海外）、阿里等共同开拓开发者生态，与其他 PaaS 商，如 CDN、内容审核（如与依图合作）、AI（如与商汤合作）等，互相集成交叉售卖，让彼此的开发者市场的客户更易获得能力，降低成本。在私有云市场融云也会与SI、ISV 合作，为最终客户提供面向不同行业的解决方案。
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