供应链|守业者库克：掌舵苹果十年 从未想成为下一个乔布斯( 二 )
这种质疑的声音在2011年10月4日库克首次主持苹果的秋季发布会后增强，在这场发布会上，果粉们没有等来翘首以盼的iPhone5，而只见到了简单升级的iPhone4S。人们也发现，库克缺乏乔布斯在舞台上的那种感染力，那种能够牢牢吸引观众目光、掌控和带动全场人士情绪的个人魅力。
从那以后，关于“苹果产品缺乏创新”的声音再也没有停息过。每次发布会后，果粉习惯于吐槽库克带来的是挤牙膏式的产品改进。许多人期盼的类似于iMac、iPod、iPhone、iPad那样有着划时代创新意义的产品再也没有出现。他们认为库克一直在对原来的产品“进行着修修补补”。甚至近几年来更新的产品功能，很多都早已被国内安卓厂商应用。
库克自己自然并不这样认为，他认为苹果依然充满创新精神和基因。虽然他也承认不是每个新模式都充满了创新。“有时候步子大一些，有时候步子小一些。但关键是总是让事情变得更好，而不仅仅是为了改变而改变。”此前，库克在接受媒体采访时如是说。2014年他在清华大学与钱颖一的对话上也表示，他一直主张“愿做最好、不做最早”，“我们关注的是要创造出最棒的产品来丰富改变人们的生活，我们花了很多时间来确保产品是正确的。”
AppleWatch、AirPods这两款由库克主导的产品或许暗含着他的这种产品期望。
前者由苹果公司于2014年9月10日公布推出，几年来这款产品在市场上取得了亮眼成绩，据市场数据调查公司StrategyAnalytics的研究，Apple Watch在2019年的销售额超过了整个瑞士手表行业。英文科技媒体 Gizmochina援引分析师的估计称，苹果手表有可能在2022年取代Mac，位居苹果最畅销产品排行榜第四。Apple AirPods的市场表现更是不俗，2019年其销量达到了近6000万，占据了真无线耳机市场71%的营收。虽然近几年其他品牌也在加速发展，但迄今为止Apple AirPods的市场份额依然是第一位。
库克也带领苹果不断发掘其在服务业务板块的潜力，AppStore、AppleArcade、AppleMusic、ApplePodcasts和iCloud等不断在越来越多的国家和地区推出，这使苹果的服务收入不断创造历史新高。2020财年作为苹果第二大收入来源的服务板块营收达到538亿美元。
苹果还持续投入和探索AR、VR等领域,并计划在未来几年内推出相应的可穿戴产品。库克认为，无论是在办公室还是在家里，未来增强现实这项技术都将在我们的生活中扮演着更重要的角色。“渗透到你的生活中。”在智能汽车领域，虽然苹果的探索道路充满坎坷，但其依然也还没有放弃。
特长：
重塑苹果的供应链
比起做产品，库克个人最擅长的工作其实是在供应链和运营领域。
苹果的官方公告显示，库克在任职苹果首席运营官期间，负责公司在全球的销售和运营，包括苹果供应链、销售活动以及在所有市场和国家服务和支持的端到端管理。他还曾领导苹果的Macintosh部门，并在继续发展战略经销商和供应商关系方面发挥了关键作用，确保了公司灵活应对日益苛刻的市场需求。
在库克进入到苹果之前的职业生涯中，其一直在供应链和运营等领域深耕。他在奥本大学读本科期间学的也是和生产控制有关的工业工程专业。本科毕业后他进入IBM供职12年，负责PC部门在北美和拉美的制造和分销运作。此后四年,他又担任批发商Intelligent Electronics公司电脑分销部门的首席运营官。而在加入苹果公司前，他刚转投当时知名的个人电脑公司康柏6个月，负责公司的材料采购和产品存货管理工作。在这一领域的专注积累让库克成为业界公认的“供应链大师”。
1998年初，库克受乔布斯邀请加盟苹果，任副总裁，主管苹果的电脑制造业务。
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