m库克这十年超越了乔布斯,但没有完全超越( 四 )
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一种说法是苹果最初敲定的不依赖供应商,完全独立制造整车路线难以实现,于是决定聚焦于智能座舱体验和自动驾驶。这和苹果相当切合,iOS至今仍是移动操作系统交互典范,AI技术也在手机拍照等场景有验证。加州车管局文件从侧面证实,苹果在进行自动驾驶技术测试,只是不确定仅有自动驾驶还是完整造车。库克时代的“下一个iPhone”或许并不一定是新的品类,也可能就来自于苹果现有的产品线。亲自参与芯片设计的手机厂商不是苹果独一个,但是能把手机芯片技术带到不同领域的产品线甚至逆向输出到电脑的厂商,到现在还只有苹果,未来可能也是如此。iMac、Mac mini、MacBook以及iPad Pro都在使用的M1芯片证明了两件事,苹果可以在不同形态产品间应用相近的软硬件架构且能保证性能,苹果设计芯片的能力已经达到同类公司中更高水准。“大力出奇迹”之下手机、电脑、可穿戴设备会发生什么改变,开始值得期待起来。
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的确,库克至今还没有创下带领苹果推出改变全世界的产品的成就,但他也没必要追求齐平或是超越乔布斯。公司商业成功已经为库克个人成功做了极好背书,铺垫好将来有机会长出一片“苹果树”的技术土壤,又何尝不是一种成就呢?低调的个人,不断前进的公司当我们阅读一篇篇商业故事时,企业领导人在公司经营中所作的思考和决策,往往是故事中最为精彩的一部分,无论中外的大型科技企业也都乐于将核心人物的这些经历分享出来。库克时期的苹果显然是个例外,比起轶事多到能单独出一本书的乔布斯,这位继任者低调了太多。结果便是除了从产品表现和董事会问答中逆向寻找决策痕迹,就只能反复琢磨偶尔出现的报道了。库克最有价值的经营哲学可能是“永远不要问‘史蒂夫会怎么做’”,他认为乔布斯遗留下来的精神应当长久存续在苹果公司,但不该束缚它的发展。实际上库克这十年间的确是这么做的。
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乔布斯看重的用户体验得到了延续。在各类消费电子厂商中,苹果的尊重隐私和其他个人信息数据工作做到了极致,至今仍不从用户数据中获得盈利也不允许第三方软硬件厂商“钻空子”。当人们想要购入不会导致个人数据被滥用的产品时,苹果手机、平板、电脑几乎是最优解。从中国消费者角度看去,苹果发生的一大变化是终于会讨好中国市场了,购买门槛大幅降低。往好的一面看,国内出现了越来越多的苹果旗舰店,中文输入优化、实体双卡双待也切实让iPhone、iPad变得更有吸引力,参与购物促销提供官方折扣则是相当不苹果的意外之喜。【 m库克这十年超越了乔布斯,但没有完全超越】
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我们无从了解研发流程是否在库克管理期间有太多改变,但我们知道今天的苹果也会有不完美产品。iPhone降速、AirPower难产,MacBook蝶式键盘故障率高都不是新鲜事,连WWDC上盛大发布的新一代iOS功能,都有不少无法在半年后新款iPhone上市时同步启用。这十年间苹果经营状况受到的外部质疑更多规模也更大,美国政府等给科技公司提出了更多要求,与开发者生态、其他商业公司的利益纠纷也不时产生困扰。从结果而言,库克给到了消费者、行业、监管部门等多方都能接受的应对措施,表现基本令人满意。结语乔布斯时期整个苹果都充斥着浪漫主义色彩,令不少人敬佩、心向神往,一出手便是要创造一个新时代。而库克担任CEO十年后,苹果更多的是长于规划和高效率运转,少了一份气质多了实用主义表达。其商业层面是绝对成功的,产品层面是消费者们仍乐意买账的。不过,我们可能不太容易见到库克和苹果共同走过完整的下一个十年了,他曾在接受专访时表示将在十年内卸任苹果CEO一职。没有库克的苹果会走向何方,或者说苹果能否找到能和乔布斯、库克一样推动公司前进的CEO,将会是属于未来的最大的猜想。
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