库克|保守的库克，与苹果更加辉煌的十年( 三 )
今年7月30日，苹果公布了截至2020年6月末的2020财年第三季度财报，财报显示，苹果本季度在大中华区实现147.6亿美元营收，同比增长58%。
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2012年，ABC的特别节目Nightline和《纽约时报》发表了一份关于富士康工作条件的调查报告，这让苹果遭受了巨大的打击。
【 库克|保守的库克，与苹果更加辉煌的十年】这份调查报告指出，在富士康的工厂中，工人每周工作6天，常常以12个小时为一个班次轮班，而每天工资不到20美元。大部分工人居住在极为拥挤，并且没有空调的宿舍中，甚至还有雇佣童工的现象。
在乔布斯时代，因富士康员工跳楼事件引发的批评也时有发生，但乔布斯一直对于这些声音不予理睬。
此次身处舆论风暴中心的库克决定立刻采取行动，他推动设立了360条“补救行动准则”，涵盖了工人安全、薪酬待遇和工作环境等需要修正的事项。
在库克多场合的积极表态下，关于苹果的负面舆论才被逐渐平息，但这也是库克领导苹果十年的一个缩影。
这十年间，苹果曾面临过种种预期之外的社会困境，但正是灵活的库克将苹果一次次拖出险滩，让这个当初以创新闻名的独角兽公司，变成了一家更加主流的商业科技公司。
比如，在2016年的圣贝纳迪诺枪击案中，苹果抗辩法院要求其协助 FBI 解锁的命令。在“保护个人隐私”还是“支持恐怖分子”的两难境地中，库克最终坚定地选择了前者，并赢得了相当多美国公众的支持。
热爱野外活动的库克，格外重视绿色能源和可持续发展。2013 年，他聘请美国环保局前局长丽莎·杰克逊（Lisa Jackson）专门负责苹果的环保项目。苹果与自然保护基金合作，帮助保护美国 36000 多英亩的森林。
在 2014 年的苹果股东大会上，库克因环境问题罕见地“发飙”。股东质问库克去除有害化学物质上的投资能带来什么回报，他说：“我是不会追求‘带血’ 的投资回报率的，如果你希望我只盯着利润，那你尽快把股票都脱手吧！”
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此外，库克对苹果的环境政策和可持续发展计划进行了深入改革。他们先后推出了Liam 和Daisy两款拆卸设备部件的机器人，希望通过回收材料制造新产品，用以降低碳排放。
苹果已经设立了到 2030 年实现全部足迹碳中和的目标。去年，苹果在公司所有运营中实现 100% 碳中和。从高效使用材料、低碳替代方案以及提高产品能效方面，实现产品的低碳设计。新款的iPhone也使用了很多再生材料。
与此同时，苹果在提高女性和少数族裔员工占比上下了很大功夫，女性员工和少数族裔占比约在30%。苹果发布的《2020-2021年度Apple中国企业责任报告》中提到苹果大中华区女性管理者的占比达到 40%。
作为职业经理人，库克还做了乔布斯绝不会做的投资者管理。
2012年3月，苹果正式对外宣布将在当年财年开始时向股东派息，初步设定为每股2.65美元，这是从1995年开始苹果第一次派发股息。
这个决定和乔布斯生前的思路几乎是背道而驰的，因为在他看来这会让苹果丧失掉有利的股权结构，然而在库克看来，只有让更多的投资者分享利益才能稳定苹果的发展，这是符合世界潮流的企业改革方式。
库克不仅推行了派息，还恢复了乔布斯重新执掌苹果后被叫停的慈善项目。该项目规定：只要员工的慈善捐款不超过1万美元，苹果将捐出等额的资金。
谨小慎微的库克，在产品创新上小步迭代，但是在企业文化和价值观上，却没有保守的、按部就班地推行乔布斯的方法。事实恰恰相反，行事低调的库克做了很多乔布斯生前绝不会去做的事儿。他让苹果从科技发烧友喜爱的先锋品牌，成为大众广为接受的高端消费品。
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