新造车势力|造车新势力不爱李云迪( 三 )
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在请不请代言人这个问题上,在特斯拉、国内头部造车新势力和传统车企之间,已经形成了态度迥异的两支队伍 。
03、明星代言不灵了吗?为什么新旧造车会呈现出如此大的分化?首要原因是,车企的销售模式变了 。
从特斯拉开始,营销、销售都成了车企自己的势力范围,营销靠老板、销售靠直营 。
传统车企原来闷声造车,只管批发给经销商的方式,已经被完全颠覆 。
做直营,代表着统一价格、统一服务 。汽车渠道管理资深人士告诉市界:统一价格对于企业来说,从品牌形象和运营效率上都是有利的 。
马斯克曾说过,“很多燃油车卖出时是不赚钱的,甚至0利润,赚的是保养和维修的钱 。”
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(马斯克)
但是,新能源车不需要做常规保养,售后服务的利润空间小,这也决定了经销商获利有限 。统一定价之下,很可能经销商根本不愿意做这个买卖 。
去年8月的特斯拉与拼多多大战,就是特斯拉要坚决维护直营,特斯拉的门店和线上渠道,才是唯一能够买到相关产品的正规渠道 。
而传统车企一直以来的定位是汽车制造商和批发商,只有造车的经验,没有直接卖车给消费者的经验,从本质上看是一门to B的生意 。
传统车企销售部门的领导看到的销量,是卖给全国各地经销商的量 。一位曾就职于韩系车销售公司的人士提到,每到月底冲销量业绩的时候,公司茶水间和走廊里,经常会看见销售部门的同事在打电话沟通经销商订车 。
传统车企遵循着一套非常成熟的汽车营销转化模型,这个链条简化描述就是:高频曝光-精准触达-收集线索-销售转化 。明星代言,是曝光和引流最直接的方式 。
邀请什么样的代言人,也会成为销售与经销商沟通时的一个“隐形筹码”,经销商们需要在展厅挂出代言人的巨照,与品牌格调相互影响 。
此外,传统车企高层更习惯于隐居幕后,借由广告代言与消费者互动 。在辉煌时期,传统车企可以花高价请明星代言,明星也能够为车企带来一定的品牌认知度,二者各取所需 。
与之对比,造车新势力做的是to C的生意 。这是另一套互联网玩法 。
新造车势力的创始人几乎都有互联网背景,这让他们深谙如何包装自己,如何与消费者进行互动 。他们有更多的故事可以讲,亦有更加灵活的组织机制,可以编织起创始人的品牌形象 。
他们不再将自身定义为车企,而是科技企业,这也从本质上决定了他们与传统车企之间的区别 。
而科技企业的标杆,是苹果公司 。苹果从来不请代言人,它最好的代言人是乔布斯 。
在多年的媒体报道中,乔布斯已经被塑造成神一般的存在,成为创新和改变世界的代名词 。
时代在变,互联网时代下,每个人都有自己的认知和判断,现在我们非常清楚明星代言就是一笔生意,明星说好,其实也不一定好 。因此,对于今天的汽车市场来说,更重要的是口碑营销 。
口碑营销指的是企业本身不直接进行营销活动,而是通过产品的良好使用体验,让消费者自发为产品信息进行传播的一种行为 。
李想曾经说过,“我们不请代言人,用户是我们最好的代言人 。”这展现了李想对产品的自信 。而产品力,是如今一个新汽车品牌最需要向用户展示的 。
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