投稿|山姆“二选一”风波与沃尔玛的焦虑
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文 | 商业数据派,作者|张艺市场上“僧多粥少”,会员店们不可能通过垄断供应链来实现壁垒,所以大家正在寻找新的差异化竞争力 。
10月22日,家乐福的一封“诉苦信”将会员店内卷升级,竞争更加白热化的现状公诸于众,沃尔玛旗下山姆会员店作为被“投诉”的对象很快卷入风波中心 。
当天,家乐福第一家会员店正式开业,但却遭遇“开门黑”,部分供应商集体“撤离”,大量买回自己的货品 。
家乐福在致歉信中称,这种断供搅局的行为是“竞争对手向供货商施压,使供货商在家乐福会员店开业当天买空相关商品,以致会员消费者无法购买 。”此外,家乐福还表示该竞争对手进行“二选一”的不正当竞争 。“从筹建到开业,竞争对手持续向一些品牌施压,如果该品牌供货给家乐福会员店,就下架该品牌在竞争对手的产品 。”目前,家乐福已经就此事向相关部门举报 。
据家乐福向媒体方面透露,该竞争对手正是山姆会员店 。
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无独有偶,狙击声讨山姆会员店的不止家乐福,据媒体报道,盒马x会员店也表示曾遭受过相同遭遇,盒马x会员店总经理长隐表示,从去年10月首店开业至今,盒马x会员店也长期遭遇类似情况 。此外,在上海以外的城市,也有供应商迫于压力停止了与盒马x会员店的合作 。据悉,目前盒马已与家乐福沟通,希望共同应对 。
但是,面对家乐福和盒马的联合炮轰,山姆却不认账 。
山姆工作人员向媒体表示:“到目前为止,我们没有看到有关方提供任何直接或间接的事实,表明山姆会员店存在所谓的‘二选一’问题 。”10月25日,山姆也对此事回应:“一向注重合法合规经营”,此外,其还呼吁业界企业应专注自身特色的开发,不断对商品和服务进行创新 。
几大连锁超市会员店之间的“口水战”持续发酵,不断升级 。为什么零售巨头之间不惜争得面红耳赤?
这一定程度上,反映了会员店目前竞争白热化的现状 。尽管,国内会员店模式拥有很大的空间,但是近年来各大零售企业不断入局,再加上企业之间的同质化严重,赛道已经出现了拥挤状态 。
山姆作为沃尔玛在中国的押宝,尽管也陷入这场同质化的竞争,但是,不久前市场监管总局对美团“二选一”作出的34.42亿元罚款,还是一个新鲜热乎的反垄断案列 。在高压线下,沃尔玛为何铤而走险,最终陷入“二选一”风波?
沃尔玛转型阵痛,山姆成为希望之光零售巨头沃尔玛近年在中国市场的表现暗淡了许多 。2021年7月,中国连锁经营协会发布的《2020年中国超市百强榜》显示,沃尔玛位居第四名,已经跌出前三 。
不久前,“沃尔玛中国又关店了”的消息冲上了微博热搜——沃尔玛北京朝阳店宣布正式停止运营,据相关的数据统计,从2016到2020年这四年多的时间里,沃尔玛中国已经关闭了80多家门店 。
对于关店的原因,沃尔玛的官方解释通常是“租期满了” 。但实际上,电商的冲击,传统零售的数字化升级才是让零售巨头们焦虑的重要因素 。
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