我们身边总有一种人:周围的人都喜欢和他亲近,都愿意和他交往 。这种人似乎天生就有魔力 。这种魔力就是我们接下来要讲的亲和力 。
与有亲和力的人交流,往往会让我们觉得自己是春风 。他们真诚耐心地对待身边的人,能认真倾听你的话语,能适当地表示同情和关心 。
每个人都想成为有亲和力的那个人 。那么,怎样才能成为一个有亲和力的人呢?
首先,每个人都说:“你笑起来很漂亮,像春天的花朵 。”笑得好不好无所谓,但总比板着脸强 。
【如何增加亲和力和感染力 如何提高亲和力】整容界有个项目叫嘴角上扬 。你知道为什么有些人即使挨了一刀也想要一个微笑的嘴唇吗?因为即使不笑,也能给人以微笑和亲密的错觉,避免因苦涩和冷漠而产生的“拒人于千里之外”的疏离感 。美国著名企业家卡内基曾说过,“微笑能照亮所有看到它的人,就像太阳穿过乌云,给人带来温暖 。”如果这话从一个精神导师的嘴里说出来,那就是一锅鸡汤,但是从一个企业家的嘴里说出来,你莫名其妙地觉得更踏实了 。
据说美国企业家吉姆·丹尼尔用他的笑脸挽救了他破产的企业 。公司的车间、信封、厂徽都标有“笑脸” 。在不增加投入的情况下,公司的员工被笑脸所感染,他们是快乐的,幸福的 。生产效率提高了80% 。在不到五年的时间里,公司已经扭亏为盈,并取得了巨额利润 。这个案例用到了著名的曼迪诺定律,说微笑是最美的行为语言,是人际关系中极好的“润滑剂”,可以无形中拉近人与人之间的距离,营造良好的氛围 。
想要提高亲和力,就需要“变脸”,把自己的万年冰山脸变成笑脸 。你要练一个动作,用面部13块肌肉,嘴角向上挤压risorius,调整面部肌肉的方向,自然而温暖地微笑,这样你周围的人就会被你的微笑所感染,感受到你乐观的态度,开放的心态和平易近人的性格,自然而然地亲近你 。你说你笑不出来 。唐太宗做天子时,对着镜子练习大笑 。你还想说什么?
第二,也许你不爱说话,但是你的沉默会让别人不安,所以如果你及时反馈,你的沟通会少受影响 。
没有反馈的人际交往是什么样的?说你想从事人事管理方面的工作,那么当一个员工向你提交申请的时候,有两种反应 。前者是双手合十,下巴放低,其他什么都没有 。说真的,如果你的嘴不需要,可以捐给需要的人 。不是每个人都能和你玩得开心 。
后者是拿着申请去查询具体事项,告知审批时间,然后指示注意事项 。在脑海里过一遍这两张图 。是更好还是更差?其实这就涉及到管理中的一个“反馈效应”,就是有反馈的沟通可以帮助人们解决问题,取得进步,同时给人留下好印象,树立一个友善、有魅力、有责任心的人 。
例如,“经营之神”松下真之介有一次和客人一起去餐馆吃饭 。主餐结束后,他特意请了厨师过来 。当厨师得知他就是大名鼎鼎的松下先生,而且只吃了一半的牛排时,他很担心 。谁知松下说:牛排好吃,因为我老了,胃口不好,所以只能吃一半 。你担心看到半块牛排会抑郁,所以你说清楚了 。相信那一刻,厨师的忧虑不仅随风消散,就连松下先生原本的形象也变得亲切起来 。这就是反馈效应的力量 。
所以,在与周围人交往时,有意识地对他人的言语和行为进行反馈,如与同学逛街、讨论衣服款式、对小组工作发表意见等,都比沉默要好 。一方面可以帮助别人进步,一方面也可以成为自己的一员 。
第三,长得丑没关系 。真正聪明的人追求的不是完美,而是细微的瑕疵 。
想想那些让我们仰望的人,他们完美无瑕吗?我感觉他们和我们这样的俗世人有一堵墙 。显然,他们属于一个星球上的两个世界 。这是对他们的恭维和尊重,结果却是“敬而远之” 。会觉得他不真实,难以接近,并质疑“现实中真的存在这种人吗?”为什么很多人讨厌林志玲?因为她太完美以至于不真实甚至虚假,大家都觉得压抑,不如她,所以会不自觉的排斥她 。而我们更愿意亲近谁呢?一个有缺陷的人,一个有缺陷的人,一个真实的人 。
心理学上有一个“出丑效应”,讲的是真正聪明的人并不是一直保持完美的人格,而是懂得在无意中犯一些小错误 。不仅不掩饰自己的瑕疵,反而会给人真实感 。一瞬间,他们有了世俗的烟火气,和周围的人更亲近了 。
比如一个电视台采访的成功人士,一直保持着精英的个性 。可惜他在直播中打翻了一杯咖啡,场面有点尴尬 。结果,他比以前更受欢迎了 。是因为人们认为,完美总是要表演的,只有像所有人一样有缺点,把平凡的一面暴露出来,才能让人感到舒服 。所以你可以通过犯一些无伤大雅的小错误,向周围的人展示你平易近人的一面,前提是不影响生意 。
第四,我有一些小秘密要告诉你 。
什么样的人不容易接近?一个自闭型人格的人,你这边已经坦白了他所有的财产 。他对自己的情况守口如瓶,好像你在明处,他在暗处 。你们之间的关系是不对等的 。要不是和平年代,这种人做特工很有潜力 。
还是那句话,你是怎么和你的好朋友建立起友谊的?是鬼神互诉衷肠的时候吗?因为我们只和亲近的人分享秘密,或者因为我们分享彼此的秘密,我们的关系有了质的进步 。这就是心理学上的“自我暴露定律” 。通过适当的自我暴露,可以揭示自己的内心世界,让你们更亲近 。
你不给我了解你的机会,我怎么靠近你?所以,想要和别人打成一片,提高亲和力,就要学会表达自己,在交流中展示自己 。比如大家都在谈论养宠物,你可以主动谈谈你小时候养过的猫狗 。如果同学和你分享你的初恋,你不要隐瞒什么 。通过交流情感经历,你可能会获得一个朋友 。也可以主动分享自己的经历和秘密 。通过这种自我暴露的交流,你可以学会分享自己的经历和秘密 。
导师:郑老师
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