工作前准备
1.服装准备申请成功后,需要准备一套黑色西装,黑色衬衫,黑色皮鞋,黑色墨镜 。
2.gfd,gfd干净整洁 。保持良好的睡眠,以最好的精神状态迎接客户 。
3.联系客户,向公司要客户的地址和电话 。提前联系客户,确认到货时间和运输方式 。
4.交流正常 。保持电话通讯正常,不停机,不停电 。
5.双方见面到达所在机场或车站后,第一时间联系客户,确认出境地点 。
6.报告公司与客户见面后,尽快通知公司已确认与客户联系 。
7.了解情况 。了解客户的固定场所和经营范围后,尽快记录并反馈给公司 。
8.做好工作前向公司索要资料、客户信息收集表、车辆安全检查表、房间安全检查表的准备 。
私人保镖
基础工作准备
修饰
客户运输
1.客户上班接送,让保镖开车 。
1.检查车辆是否提前到达客户办公室,并对车辆进行安全检查 。
2.观察周围的安全检查 。同时观察周围的物品和人 。如果发现可疑,立即清理 。
3.通关后,在客户房间门口等待客户出行 。
4.包跟着客户出来后,接过他手里的包,快速到达停车地点 。
5.当顾客上车到达停车地点时,为顾客打开车门,请他进入车内 。
6.车辆启动时系好安全带,然后拉手刹正常启动车辆 。
7.车辆出车库时,观察出入口的交通流量和人员,避免发生交通事故 。
8.进入主干道后,严格遵守交通法规 。在十字路口和人多的地方减速 。
9.禁止开手机震动 。禁止接听或拨打电话 。观察周围的车辆和人 。
10.雨雪天气遵循减速慢行,保持车距的原则 。
11.到达目的地后,停好车,拿走重要物品,锁好车 。
12.徒步保护时,与顾客保持3m左右的距离 。这取决于位置 。
13.等电梯时,为前面的顾客按电梯按钮 。
14.进入电梯 。电梯打开后,用手捂住电梯门 。请顾客进电梯,保镖跟着 。
15.按电梯内的楼层按钮 。注意电梯内的所有人和物品 。
【保镖工作流程和标准 如何当保镖】16.出电梯到达楼层后,用手捂住电梯门,请客户出电梯,保镖跟随 。
17.走廊服务员离开电梯到指定地点时,保镖要在客户的左前方 。把中间通道让给客户走 。到达指定地点后,提前开门邀请顾客进房 。
18.客户拿着包进入房间后,保镖会跟着,把包放下 。询问客户是否有需求 。
19.在警卫保护顾客并示意没有需求后,警卫离开房间 。轻轻关上门,守在外面 。
客户接送工作,让保镖开车 。
1.检查车辆 。在客户离开之前,检查车辆的安全性 。
2.观察周围的安全检查 。同时观察周围的物品和人 。如果发现可疑,立即清理 。
3.通关后,在客户房间门口等待客户出行 。
4.包跟着客户出来后,接过他手里的包,快速到达停车地点 。
5.当顾客上车到达停车地点时,为顾客打开车门,请他进入车内 。
6.车辆启动时系好安全带,然后拉手刹正常启动车辆 。
7.车辆出车库时,观察出入口的交通流量和人员,避免发生交通事故 。
8.进入主干道后,严格遵守交通法规 。在十字路口和人多的地方减速 。
9.禁止开手机震动 。禁止接听或拨打电话 。观察周围的车辆和人 。
10.雨雪天气遵循减速慢行,保持车距的原则 。
11.到达目的地后,停好车,拿走重要物品,锁好车 。
12.徒步保护时,与顾客保持3m左右的距离 。这取决于位置 。
13.等电梯时,为前面的顾客按电梯按钮 。
14.进入电梯 。电梯打开后,用手捂住电梯门 。请顾客进电梯,保镖跟着 。
15.按电梯内的楼层按钮 。注意电梯内的所有人和物品 。
16.出电梯到达楼层后,用手捂住电梯门,请客户出电梯,保镖跟随 。
17.走廊服务员离开电梯到指定地点时,保镖要在客户的左前方 。把中间通道让给客户走 。到达指定地点后,提前开门邀请顾客进房 。
18.客户拿着包进入房间后,保镖会跟着,把包放下 。询问客户是否有需求 。
19.顾客签字确认没有需求后,保镖离开房间 。回你的房间等着 。
商务活动需要保镖开车 。
1.提前准备
1.保镖提前知道聚会的时间地点,提前把gfd调到最佳状态 。
2.保镖提前仔细检查车辆和车辆安全清单,确认无误后在客户门口等候出行 。
3.客户走出门后,保镖把他的包拿在手里,和客户一起去停车的地方 。
4.保镖打开车门,让客户坐在主司机正后方的后座 。
2.驾驶准备
1.客户坐在主驾驶正后方的后座后,保镖进入主驾驶,系好安全带 。
2.系好安全带,启动车辆,并关闭手刹 。将档位挂1档,离开停车位置 。
3.如果车辆需要倒车,将档位放在倒车档 。调整好车头后,离开停车的地方 。
4.如果客户位于别墅区或高档住宅区,在该区域的行驶速度不得超过30km/h 。
5.驶出所在别墅或小区后,遇到路口要观察左右过往车辆和行人,安全后转向主干道 。
3.开车的时候 。
1.进入主干道后,注意车速,与其他车辆保持安全距离 。
2.转弯或转弯时,提前进入相应车道 。转弯时注意死角 。
3.到达目的地后,将车辆停放在停车位 。保镖观察到门口附近没有过往车辆,便打开了车门 。
4.万一打开车门时发生意外,尽快解决 。不要做过多的纠结 。客户参加宴会是很重要的 。
5.保镖下车后,为客户打开车门 。开门时注意,一只手开门,另一只手掌心向上握住门上方的门框,提醒客户“X总,请慢行” 。
4.步行跟着警卫
1.客户下车后,保镖跟在后面 。如遇电梯,主动按下按钮等待 。
2.电梯门打开后,在电梯开关处遮住一只手,等顾客进入电梯后再进入,按下楼层按钮 。
3.到了楼层,用手捂住电梯的开关,等顾客走出电梯 。去包间 。
4.电梯出到包间的时候,保镖要在客户的左前方 。把中间通道让给客户走 。到达指定地点后,打开门,一手打礼节性电话,请顾客进入房间并跟随 。
5.停车事宜
1.基本原则是既要考虑车辆进出的方便,又要考虑可能发生的事故 。
2.无论车头朝外停在哪里,都尽量把车头朝外停 。方便行走,还具有防盗功能 。
3.车内从车外到车内都能看到的物品,不能有其他人感兴趣的东西 。
驾驶时的注意事项
1.完整的文档 。仔细检查是否携带身份证、驾驶证、行驶证 。
2.通讯正常,保证手机不停机,万一有意外也防止联系相关方面 。
3.安全措施当你上车时,你应该系好安全带,锁好车门 。万一发生事故,防止损失扩大 。
4、儿童保护儿童尽量坐在后座 。前排安全气囊虽然能保护成人,但对儿童伤害极大 。
5.提前低速上坡行驶,保证有动力爬坡 。万一意外熄火,拉紧手刹,重新启动车辆 。
6.下坡行驶时,不宜挂空档滑行或长时间使用刹车 。如果是手车,需要刹车的时候不要踩离合,以免车辆失控 。下坡时保持安全速度 。
7.遇到看不清前方道路的弯道时,提前减速鸣笛,靠右侧靠近自己的道路行驶 。千万不要占用车对面的路 。以免对顾客造成危险 。还要注意弯道后面有没有行人或者自行车 。
8.如果你在路上抛锚,你应该把车停在右边的路肩上 。尽量远离车道 。以免影响过往车辆的通行 。为防止碰撞事故,应在车身和前后分别设置警示标志,夜间开启宽度指示灯和尾灯 。如果车辆故障一时无法排除,且在偏远地区,应尽快租车拖至修理厂或安全区域,尽量不要在路上过夜,以免成为不法分子的目标 。
9.雨雪天气先缓 。其次,与前车保持足够的距离,然后提前刹车 。如果路面结冰或车辆下陡坡,应尽量使用发动机牵引进行制动 。
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