艾媒咨询数据显示,受疫情影响,2020年中国化妆品市场规模将同比下降7%,至3958亿元 。疫情好转后,2021年中国化妆品市场规模有望达到4781亿元,同比增长20.79% 。预计2023年市场规模将增至5125亿元 。近六年来中国化妆品产量也在不断增加,预计2021年产量将达到199万吨 。艾媒分析师认为,按照这种形势,未来中国将是世界化妆品行业重要的生产国和市场 。
然而,国际高端品牌在中国化妆品市场占据主导地位 。欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻分别以5.4%、4.6%、4.4%的市场份额位列护肤品牌前三 。艾媒咨询分析师认为,由于国内大部分国产化妆品品牌成立时间较短,知名度和技术发展不成熟,国产高端化妆品品牌的生存受到挤压 。
但2020年受疫情影响,国内高端护肤品牌林清玄的账面现金只能维持67天,门店营业额不足10% 。在创始人兼董事长孙来春看来,目前的困境只有自救 。于是,他亲自放货,开始了全员的线上销售转型 。不到两个月,林清玄实现了华丽的“转身” 。我们来看看这个国产护肤品牌的发展历程 。
林清轩成立于2003年,专注山茶花保湿护肤品,注册在松江新桥镇 。林清玄的主要销售渠道是线下直营店 。全国线下门店337家,员工2000多人 。2018年,林清玄正式启动“中国高端护肤品牌”战略,加快品牌升级步伐 。2020年初,林清玄踩着“直播流经济,网络名人”的口号,依托林清玄硬核的R&D创新能力和R&D生产销售的全产业链布局,以及不断更新迭代、被消费者认可的产品 。通过数字化全链路改造,全员直播,推动线下门店、线上销售、公司管理的全产业链数字化改造,业绩逆袭 。
林清玄最黑暗的时刻,如何逆风翻盘?
2020年初,受疫情影响,林清轩157家线下门店歇业,仍在营业的170多家门店生意惨淡 。短短6天,公司业绩下降90%,账面现金仅维持67天 。
于是,董事长孙来春深夜向全体员工发出公开信《致黑暗时刻的一封信》,号召全员线上销售 。
2月14日,孙来春走进淘宝直播间,开始了他人生中的淘宝直播出道 。线下工作十几年的创业老兵,选择线上直播作为品牌的第二个增长点 。直播过程中,这位70多岁的东北老人几次哽咽 。他说别人直播是为了带货赚钱 。“我直播是为了挽救企业的生命 。”
让年近半百的孙来春没想到的是,直播居然有6万人观看,卖出了近40万元的商品 。他在微博中说,“真的谢谢你 。这40万应该够付100个导购的底薪了 。林清玄的两千多员工,换个活法,我们一起进退 。”就这样,林清玄3月份的销售业绩逆势增长了20% 。
孙来春不是一个人在战斗 。林清玄拉起了一个“突破”团队:在一个470人的钉钉群里,淘宝直播团队教线下导购如何开户、引流微博、视频会议直播发言 。数百名导购以淘宝为生,利用互联网“拯救”实体店 。
据孙来春介绍,林清玄很早就开始做数字化创新布局 。疫情发生前,他似乎“穿着新的数字鞋,还在摸索老路” 。这一次,他被“逼”出了一条真正的数字化道路,也坚定了企业整个数字化链路的升级方向 。
林清玄的OMO模式,数字化是艺术还是道?
据了解,2021年,林清玄构建OMO(线上合并线下)模式,赋能品牌快速成长 。短短一年时间,林清玄的OMO体系能够快速变化发展,与林清玄长期以来的直营模式是分不开的 。OMO系统以线上为流量入口,以线下极致的服务和体验取线上流量,将流量转化为粉丝沉淀,再通过私域运营和CRM管理激活粉丝,最终形成完整的销售闭环 。
2019年底2020年初爆发前,林清玄天猫旗舰店有180万粉丝 。继去年达到600万粉丝后,今年又增加了100万粉丝 。线上是一个巨大的流量入口,可以接触到更广区域的消费者 。
从线上到线下,对于品牌来说,意味着更低的获客成本,更强的用户粘性,更高的客单价 。长期积累的品牌势能反过来又可以融合线上线下 。林清玄把线上作为推广销售的主要出口,线下作为交易和体验的主要出口 。
但数字化的能力也让孙来春反思,数字化到底是艺术还是道?经过反复探索,孙来春明确指出,数字化只是艺术,以产品力、品牌力、渠道力为代表的商业本质才是道 。林清玄在打造品牌力的同时,要充分发挥数字化的优势 。
据悉,林清玄在业内拥有很高的复购率和产品口碑 。相对于流量为王的互联网公司,林清玄的数字玩法更侧重于稳中求进,而不是一味追求高增长 。林清玄希望深耕以用户体验为核心的产品、服务和数字化运营,从而赢得消费者的长久口碑 。
林清玄的“国内野心”未来任重道远 。
回顾林清玄的创业史,我们不难发现,为了扛起“新国货”的大旗,它填补了消费者刻板印象中的每一块短板 。当国货主导低端价格时,它努力站在高端 。2018年,林清玄正式启动“中国高端护肤品牌”战略,加快品牌升级步伐,填补国内高端护肤油类空白色市场 。
在国货被质疑“嵌套”“贴牌”的时候,林清玄在浙江、江西等地合作拥有万亩以上油茶基地,掌控核心原料供应 。我们还在上海松江区设立了研究中心,组建了30多人的研究团队 。团队研发的核心配方“清眩翠”已获得64项专利,其中发明专利21项 。一个神秘的说法是,这个绝密配方存放在上海市中心地下近25米的保险柜里 。
自从林清玄开疆拓土后,就不再掩饰自己的野心:做一个跨越百年的品牌,代表中国打造全球第五大化妆品集团 。
最近林清玄完成了几亿元的B轮融资 。此次融资距离A轮不到10个月,估值增长超过3倍 。值得注意的是,本轮融资资金将用于品牌营销、供应链研发、人才建设等 。,进一步加快了公司的发展步伐 。
此次融资后,林清玄将进一步投资建设全新的R&D和生产基地,扩大规模,完善功能,提高标准 。新的R&D和生产基地占地27.8亩,将以建设“碳中和绿色工厂”为目标,按照“国家重点实验室”的标准建设,以达到高标准,同时履行企业社会责任 。新基地将达到承担部分国家化妆品项目的水平,支持多品牌孵化和跨国科研合作,甚至成为面向全球的第三方功效评价中心,进一步提升林清玄的科技实力 。这个新的R&D生产基地预计将于2023年投入使用 。
而中国消费者青睐的国际品牌多为高端品牌,进一步挤压了国内高端化妆品品牌的生存空间 。所以,林清玄想要脱颖而出,成为行业的佼佼者,未来还有很长的路要走 。(完)
来源/通讯社
【林清轩和雅诗兰黛哪个效果好 林清轩化妆品怎么样】作者/王军敬
推荐阅读
- 东北妈妈成网购达人 网购达人
- 凯米镜片为什么那么便宜 凯米镜片怎么样
- 辽宁财贸学院很讨厌 辽宁财贸学院怎么样
- 浙江海洋学院萧山科技学院 浙江海洋学院怎么样
- 当了公务员很后悔 公务员怎么样
- 生理盐水敷脸的功效 用盐水洗脸的好处
- 迎春盆景养殖方法和注意事项
- 苏州园区金吉列口碑 金吉列留学怎么样
- 怎样剪辑视频 如何进行视频剪辑