【民航】自2021年5月1日起,河北航空空地面服务人员全面更换 。这是继2019年机组换班后,河北航空空服务品牌形象的又一次升级 。当天,河北航空空全体地面服务人员以全新的形象出现在正定国际机场T2航站楼,热情迎送每一位旅客,以全新的姿态为旅客提供真诚、真心、真心的服务 。
新图像
这次是河北航空空第三代地勤人员的制服 。新款连衣裙采用V领连衣裙,小裙外套设计 。颜色取自河北航空空logo中的红蓝元素,以蓝色为主调,红边设计 。线条简洁干练,优雅大方,体现了河北航空空地面服务人员的专业素养和优雅气质 。
全新地服与第三代空骑行服一脉相承,相互呼应,形成了河北航空空与地面融为一体的全新服务形象 。
新标准
为了进一步提高服务的规范性,此次河北航空空对地面服务保障部门着装标准进行了更改和完善 。根据新时期民航地勤的职业形象需求,职业着装、徽章、发型、头饰、妆容等诸多细节标准 。进行了重组和细化,要求全体员工以完整、规范、精神、专业的态度成为合格的河北航空空地面 。
换装当天,每一位地勤人员脸上都挂着温暖亲切的笑容,将河北航空空优雅精致的形象与专业真诚的服务一起展示给广大旅客 。
“心”服务
河北航空空以地服换新装为契机,升级地服“蜂鸟”服务品牌,在“蜂鸟”专柜服务的基础上,专门为老弱病残孕等特殊旅客打造“蜂鸟”爱心专属专柜,提供优先值机、特别护送等暖心服务 。
五一旅游高峰期,蜂鸟爱心柜台前游客络绎不绝 。河北航空空的地面服务人员耐心细致地为前来咨询和办理业务的旅客答疑解惑 。美好的形象,饱满的热情,周到的服务,让在旅途中的顾客感受到家的温暖 。
“心”开始了
地面服务人员全新换装是河北航空空进一步提升服务品牌的重要举措,为公司立足发展新形势,整体打造空服务形象,实现高质量发展提供了保障 。真正的服务永远在路上 。河北航空空将继续秉承“以人为本,真情服务”的理念,不断夯实安全基础,完善服务细节,提升服务品质,为旅客提供更安全、更高效、更便捷、更舒适的出行体验 。(通讯员张佳丽)
【中国民航河北空管分局 河北航空怎么样】
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