“招聘信息上明确写着招聘售后专员 。工作人员还告诉我，工作是文员，没有销售性质 。但交了培训费完成所谓的培训后，才发现工作性质是卖保险，做贷款 。”近日，市民黄先生致电本报新闻热线2395666反映，中国平安人寿保险公司绵阳中心支公司以“售后专员”为名招聘业务员 。
■绵阳日报全媒体采访人员唐/摄
求职者投诉
应聘售后专员，但实际工作是销售 。
3月初，黄先生在58同城网站上看到“中国保险股份有限公司平安人寿保险公司江油分公司”的招聘信息，招聘售后专员，月薪5300-8000元 。职位描述如下:1 。车险实地查勘，拍照定损；2.负责寿险和健康险客户理赔数据的收集和报销；3.快速协助客户完成理赔 。
黄先生告诉采访人员，与对方取得联系后，中国平安人寿保险公司工作人员梁某将其招至麾下，而工作人员付某、姜某则加了他的 。黄先生提供的聊天截图中，付某告诉了他的工作时间和工资待遇，并确认他是做文员的 。当黄老师再次向姜确认作品内容是否出售时，对方表示没有 。
黄先生说，对方很快通知自己面试成功，签了面试书，交了100元培训费 。培训中，黄先生发现讲师讲的不是定损知识，而是推销保险的套话 。黄先生问工作人员张:“我在这里做什么工作？”张没有直接回答他的问题，只是说“我们与传统行业不同” 。
3月19日，经过10天的培训，对方将《保险代理合同》等文件交给黄先生签字 。在黄先生出示的文件照片内容中，采访人员看到，对方提供的并不是一份聘用合同，而是一份《保险代理合同》，委托单位为中华保险股份有限公司中国平安人寿保险公司，黄先生称，他的工作并不是在信息中招聘售后专员，而是销售保险、贷款，需要交500元保证金 。
黄先生介绍，和他一起培训的求职者，大多是通过网站上的招聘信息来应聘售后服务的，但最后发现做的是销售 。
中国平安人寿保险公司回应 。
没有违规，工作人员岗位描述明确 。
招聘黄安先生的工作人员是中国平安人寿保险公司绵阳中心支公司的员工吗？为什么「售后专员」这个工作会变成「销售」？
近日，采访人员来到位于林园路西段的中国平安人寿保险公司绵阳中心支公司 。该公司相关负责人表示，经查询，招聘黄先生的工作人员梁确实是该公司员工 。
对于黄先生反映的情况，该负责人表示，经与梁核实，情况如下:黄先生向58同城网站提交简历，该公司代理人梁看到简历后与其联系，并向黄先生说明正在招聘平安代理人 。他的工作主要是保险代理和综合金融服务 。
该负责人向采访人员提供了一份黄先生签字的《新进人员培训表》，并表示根据梁的陈述和问卷调查，该代理招聘的工作人员交代清楚，未发现违规情况 。
黄老师提到为什么招聘网站上“售后专员”的工作内容变成了“销售”，但中国平安人寿保险公司绵阳中心支公司并未给出具体解释 。
业内人士提醒
求职时，咨询工作职责，仔细阅读合同 。
近日，采访人员打开58同城网站，发现仍有数十条不同用户发布的公司信息为“中华保险股份有限公司中国平安人寿保险公司绵阳中心支公司”招聘信息 。职位有理赔专员、理赔顾问、车险专员等 。，工资从4000到8000元不等 。
黄先生告诉采访人员，和他一起参加培训的很多求职者都是应聘售后工作的 。黄先生认为，对方以招聘售后专员的名义招聘保险业务员，工作人员为了自身展业需要，在招聘过程中没有说明情况，导致被招聘后大家才知道 。
黄先生说对方愿意为他的投诉道歉，但他不同意 。他表示希望公司停止打着招聘售后专员或定损员的幌子招聘业务员，也提醒其他求职者不要上当受骗 。
业内人士提醒，面试与实际工作内容不符的情况在行业内确实存在 。虽然各保险公司都有自己的相关规定，但在实际操作中，由于审批流程繁琐，缺乏规范管理，一些人在招聘时为了快速获取员工，会模糊工作名称和职能，求职者在应聘时应仔细甄别 。建议应聘者在面试时询问工作职责，并仔细阅读合同，防止因误解产生纠纷 。
来源:绵阳晚报数字新闻
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