当新东方的在线教育风格被外界质疑保守时，于的最新态度是:“一是有活路，二是可以培养老师 。这两件事做好了，水就稳了 。”
文宇BT金融
“20%教师离职”、“70%城市被关闭”……近日，有媒体报道称，新东方在线近一个月来进行集中裁员，涉及讲师、教学导师、中小学大班运营等多个岗位 。
对此，新东方在线回应称，没有集中裁员的行动或计划，各部门裁员指标无所谓 。只是“季度常规优化”，并表示近几个月中学部讲师团队正在从Xi安向北京迁移，部分老师不可避免的离职 。
虽然新东方及时做出了回应，但外界仍对其前景心存疑虑:在行业竞争日益激烈、人才流失严重、政策因素不确定的情况下，新东方在线是否还有实力争第一？
教师不再是金字招牌？多年来，名师是新东方的金字招牌，师资的投入也是新东方的重中之重 。
曾有罗永浩、、、等多位新东方名师，以及曾师从、魏、沙云龙、普信教育、峰瑞资本李峰等...
俞在创办新东方的时候，就定下了“如果学生不满意，可以辞退老师”的规矩，从而创造了新东方老师独特而有效的教学风格 。
然而，这个教育培训行业的“黄埔军校”，如今却面临着人才流失的窘境，尤其是新东方旗下的新东方在线 。
去年疫情之下，在线教育赛道全面爆发，头部企业加大力度招兵买马，少则3000到5000人，多则1万人，抢人大战如火如荼 。
据媒体报道，目前已经在Ape辅导、作业帮、头部教育等方面开放了超过1万个岗位，涉及R&D、教学、产品、运营、营销等多个领域 。进入新教育业务的字节跳动继续招人，团队规模预计超过1万人 。
同时，行业龙头企业也开出了诱人的年薪 。
根据精品课程的招聘信息，K12小学讲师年薪在40万-100万元之间，高中大班讲师50万元起，优秀者年薪可能超过100万元 。导师给2021届毕业生开出25-50万年薪；字节跳动的清北网校财大气粗，优秀的老师可以拿到“年薪两百万，无上限”的高薪 。
相比之下，新东方在线在这方面并没有什么惊人的宣传 。据业内人士透露，新东方在线的薪资标准在同行中较低，甚至部分地区会逊于新东方在线的休班导师 。
财报数据显示，2020财年，新东方在线全职员工1.3万人，同比增长684%；兼职员工1.3万人，同比增长194% 。全职员工中，教学相关岗位从553个增加到7094个，同比增长1183%；R&D相关岗位从426个增加到2853个，同比增长570%；销售和营销相关岗位从597个增加到3075个，同比增长415% 。薪酬支出总额达到10.6亿元，同比增长157.8% 。
由此可见，新东方在线的人力资源战略不是提高在职员工的工资，而是大量招聘新人 。
结果很多名师都被竞争对手逼到了墙角 。汤池、徐莉、唐静等著名研究生导师纷纷离职 。汤池去有道考神，徐莉、唐静也来拜师 。换句话说，新东方不断招新人，老员工不断离职，人员流动性非常大 。
于曾经说过，真正的教育是一项人力资源密集型的交易 。但是名师资源的流失很大程度上影响了生源 。虽然新东方在线否认了媒体报道的近期集中裁员一事，但有媒体采访发现，有老师透露，新东方在线从去年10月开始就在内部优化新进人员，报道指出“招生难是裁员背后的主要原因” 。
无论报道是否属实，事实上，近年来，新东方一直被外界质疑打法过于保守，在线教育业务严重滞后 。
保守打法还能管用吗？其实在线教育赛道上，新东方在线是名副其实的老玩家 。早在2005年成立，2019年登陆港交所，成为“港股在线教育第一股” 。
但为什么讨论在线教育的龙头企业总是提ape辅导、作业帮、跟谁学，而新东方在线却“沦落”为第二梯队？
主要跟它的打法有关 。
在线新东方以大学业务起家，长期专注于大学业务 。2015年推出以录播为主的K12网络课堂，但2016-2019年，大学业务仍占其主要收入的70% 。
而其他头部企业则专注于增长较高的K12 。尤其是2019年，在线教育“烧钱大战”愈演愈烈 。据36Kr统计，2019年仅学而思、猿辅导、作业帮一天的广告投放就达到了平均1000万元，几乎垄断了市场上所有可用的广告位 。
直到新东方上市，才明确K12业务是“战略重点，也是未来长期发展的动力” 。2021财年中期报告显示，K12业务收入占比49.8%，已超越大学业务成为公司第一收入来源 。但此时已经是“早起赶晚集”了 。
在疯狂砸钱下，猿辅导、跟谁学、作业帮等等几乎瓜分了K12的市场红利，产品矩阵相当庞大，涵盖了搜题、英语、编程等 。，尤其是大班 。其他机构的正式生都达到上百万，而新东方在线只有几十万 。
虽然转型后，为了争夺市场，新东方在线不可避免地加大了营销力度，但与头部企业相比还是“保守”了一些:
2020财年，新东方在线销售和营销费用同比增长近一倍，至8.72亿元；和谁学2020年销售费用58.1亿元，较去年同期的10.4亿元增长近6倍；学而思母公司好未来2021财年前三季度的销售和营销费用为10.20亿美元，同比增长67.3% 。
对此，新东方在线表示，其投资方向不是“砸钱获客”，而是“围绕教育核心要素进行投资” 。
从数据上看，新东方在线的获客成本真的很低 。据媒体推算，新东方在线获客成本仅为240.65元/人，去年同期为222.9元/人，远低于同行至少2000元/人的获客成本 。
然而，在竞争激烈的市场中，保守也意味着低回报——不但没有提高新东方在线的盈利能力，反而迎来了上市以来最大的中期亏损 。
数据显示，新东方在线2021财年中期营收6.77亿元，同比增长19.2%，其中中小学营收增长163%；净亏损6.74亿元，同步增长6.7倍，直追2020财年全年亏损(7.58亿元)；毛利率从去年同期的45.6%降至22.6% 。
据媒体报道，目前新东方在线K12域主要由新东方在线大课堂和东方优博两大平台业务组成 。东方优博的毛利率约为4.4%，K12大班的毛利率约为-50% 。
如何在体量下生存？2020年，疫情给在线教育带来前所未有的流量红利，资金涌入，创下近五年来融资金额新高，总金额超过539亿元，同比激增267.37% 。
然而另一边，数以万计的教育机构却陷入困境 。
因为疫情，线下课程关停，出现现金流危机 。许多教育培训机构不得不转向在线 。但仓促转型之下，招生困难，获客渠道被头部机构挤压 。中小机构生存越来越艰难，欠薪、无证办学、倒闭跑路等负面新闻频频见诸报端 。
最遗憾的是学霸军是一比一 。成立7年，估值一度超过10亿美元 。是首家推出照片搜索产品的在线教育企业 。然而，去年12月透露，它已经破产 。
虽然学霸君做了很多自救的努力，开设了小班课程“优学课堂”，并尝试实行加盟政策，向每个加盟商收取20-30万元，以挽救资金的短缺 。然而，现实依然残酷 。2021年元旦期间，学霸君创始人张发表公开信称，公司潜在投资者因雷爆风险而停止投钱 。这也彻底扼杀了他最后一次自救的机会 。
去年12月，于在公开场合表示:“培训教育已经过度发展，各种在线教育都在烧钱 。资本退潮后，到处都是鸡毛 。”
或许这就是新东方在线玩的保守的原因 。
虽然有十多家大型互联网公司加入了在线教育的竞争，如字节跳动、网易有道、腾讯等 。，新东方在线对此的判断是，教育领域是一个特殊的领域，很难完全实现互联网化 。
在线新东方优博负责人朱昱在接受采访时表示，教育提供非常个性化的非标产品 。教育行业带来的是额外的、不公平的差异化竞争优势，教师不是公司可以垄断的资源 。所以“各种因素导致教育不是一个纯粹的互联网产品，行业不会被垄断 。”
从目前的格局来看，在线教育不会像线下机构那样高度分散 。未来可能会有十几家大机构长期共存，各自竞争，没有一家拥有绝对的市场控制权 。
曾几何时，对新东方在线寄予厚望 。在2015年的年会上，他表示希望未来能承载集团20%的收入，现在不到5% 。
在线教育行业的巨变可能远远超出了于的预料 。所以他最新的态度是:“一是有活路，二是可以培养老师，让学生觉得这个老师是真正的好老师 。这两条做好了，水就稳了 。”于新东方在线能实现每年30%-50%的增长就不错了 。
然而，在资本的“烧钱大战”中，马太效应加剧，新东方在线在生存问题上难以独善其身 。转战K12后，新东方在线从规模盈利变成巨亏，烧钱不痛不痒，地位变得尴尬，股价也一路走低 。
或许人们唯一的期待，就是在线新东方能否依托新东方集团这棵大树，摆脱资本，坚持教育的长久 。
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