2017年,江苏省南京市民曹女士买了新房准备装修,因为信任大品牌装修公司,找到了金螳螂家装,希望能安装得更好,给自己省点心 。
曹女士选择金螳螂家装公司后,支付了17万装修费用,结果大品牌公司还是出了问题 。
曹女士回忆,刚拿到房子的那个冬天,她把地暖打开,想测试一下装修的效果 。结果,每个房间的地板边缘都开始受潮变黑 。她赶紧找到金螳螂,要求解决这个问题,但是金螳螂查了很多遍,也找不到原因 。
曹女士提供的照片
金螳螂向曹女士承诺更换地板,但在装修时,金螳螂为曹女士提供了专用地板,现已停产 。金螳螂的建议是将曹女士家的问题楼层换成其他楼层 。
曹女士不赞成这种做法 。她认为,如果金螳螂找不到相同的地板来更换破损的部分,就应该更换所有的地板 。毕竟谁也不希望新装修的房子地板不一样 。
对此,金海棠家装声称,他们愿意履行售后保修义务,但很难满足曹女士更换全部地板的要求 。为此双方僵持不下,四年过去了,这个问题还是没有解决 。
曹女士对金螳螂很失望,认为这违背了她当初找这么大公司装修的原则 。
【金螳螂好进吗 金螳螂家装怎么样】对于曹女士的质疑,江苏龙蟠律师事务所主任律师齐敏表示,地暖导致的发黑,本身就是陆金家装的问题,可能是公司的隐蔽工程没有做好 。一再推脱是因为公司怕返工量太大,想逃避责任 。但根据房屋装修管理办法,这个责任必须由装修公司承担 。
来源:南京广播电视台、国家统计局财经
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