某大学小区居民范某发现自家卫生间天花板向下漏水 ， 遂与楼上居民徐某协商 ， 请其重新做卫生间防水 。徐某以其房屋未装修为由不予理会 ， 范某多次找其解决无果 。于是将徐告上法庭 ， 但在庭审中 ， 范因证据不足败诉 。于是范把自家厕所的顶网换掉了 。范某家厕所屋顶大面积漏水后 ， 范某来到徐某家查看 。原暖气管道阀门被徐损坏 ， 大量暖气水流到地上 ， 漏到楼下 。范还要求徐更换厕所的地砖 ， 并重做防水 。因为之前的纠纷 ， 徐坚持拒绝 。于是范找到物业公司 ， 要求物业公司出面解决 。物业公司了解情况后 ， 立即派人到两家公司开展调查 。发现管道多年未修 ， 已经腐烂 ， 需要更换 。管道是学校把房子卖给个人时承诺要修的公共部分 。所以 ， 维修费应该由学校出 。物业公司向学校上报了专项资金申请 ， 经审核通过后 ， 与两家公司达成共识 ， 对徐家的房屋重新做防水 ， 并保证使用与原地砖颜色相近的材料 ， 从而解决了两家公司的纠纷 。
【楼上漏水楼下败诉 房屋漏水纠纷如何处理】楼上漏水是引发邻里纠纷和矛盾的重要因素 。及时解决漏水问题 ， 有利于维护业主之间的和谐关系 。《民法通则》第八十三条明确规定:“不动产相邻当事人应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神 ， 正确处理截水、排水、交通、采光等相邻关系 。给相邻当事人造成妨碍或者损失的 ， 应当停止侵害 ， 排除妨碍 ， 赔偿损失 。”
楼上漏水引发的物业管理纠纷 ， 可以依据民法中的过错责任原则进行判断 。过错原则以过错为基础 ， 由过错方对一方的过错造成的后果承担责任 。没有过错 ， 就没有责任 。那么 ， 公平原则将适用于费用 ， 由双方分担 。此纠纷系学校承诺的公共部位长期使用 ， 管道损坏所致 ， 故承诺方学校应支付维修费用 。本案中 ， 物业公司积极参与调查处理 ， 起到了很好的和解作用 。
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