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试分析抖音的运营管理模式

【试分析抖音的运营管理模式】从抖音电商切断直播外链的第一天开始 ， 大家就一起预判了抖音自播的可能性 。如今 ， 它的能力终于体现在了数据上 。抖音自播经营模型该掌握什么?下面的内容中为大家进行介绍哦 。

试分析抖音的运营管理模式

文章插图
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2021年6月 ， 抖音电商商家自播销售额已经超过了去年同期的7倍 。自播是商家在抖音中长效经营的重要一环 ， 也是商家日销经营的基本盘 。
如今的抖音自播 ， 定位开始变得更加综合 ， 除了品牌推广、产品销售职能外 ， 它还在逐渐承载公关、信息公示等功能 。在形式上 ， 配合不同营销主题 ， 账号间联动等也成了很多玩家的新尝试 。
越来越多的商家走过了依赖服务商的阶段 ， 开始自建团队做直播 。于是 ， 如何做好抖音自播 ， 自然也成了大家最关心的话题 。
为了帮商家理清思路 ， 抖音在日前提出了商家自播“八项能力模型” ， 覆盖货品能力、主播能力、内容能力、服务能力、活动能力、数据能力、私域能力和广告能力 。
模型阐述内容有点多 ， 我们为大家选取了“货品能力、内容能力、私域能力”三个更注重运营而不是投放的方面 ， 为大家划划重点 。
第一 ， 货品能力 ， 分为选品、定价两个方向 。
选品时 ， 不仅要精简SKU、注意垂直化 ， 确保目标人群精准转化 ， 还要注意商品结构的合理 ， 利用商品套装和季节性强或流行热卖产品提升客单价与转化效果 。
定价方面 ， 可以对比竞品、线下或常规产品价格 ， 确保全网的价格优势 ， 针对不同价位需求进行阶梯定价 。
以良品铺子为例 ， 他们会根据目标用户需求 ， 将多品类混合礼包作为主推款 ， 并根据阶段性变化 ， 改变套餐种类 ， 设定50、100元档位不同的礼包 ， 成功打造出了多款爆品 。
第二 ， 内容能力 ， 可以从直播画面、话术、内容三个方面入手提升 。
直播画面优化包括真人出镜、画质清晰度、声音音质、灯光光线、背景画面等 。
比如华为商城官方直播间 ， 常常通过背景墙调整、双高清镜头切换等方式 ， 给消费者输出更精准的信息 ， 展现更具视觉效果的近景画面 。
而直播话术要注意引导互动 ， 可采用主动提问、福利引导、热点话题、观众连麦等方式 。适用人群和场景讲解、合理的优惠福利、产品试用演示等内容也都可以增加用户的购买兴趣 。
第三、私域能力 ， 商家可通过自然流量及商业流量把用户沉淀到企业号 ， 在主页、私信、订阅、群聊等私域场景经营自己和用户的关系 。
商家自播私域运营策略包括引流策略、促活策略与长效私域运营策略 。
引流是指扩大被动交互人群促进私域拉新 ， 主要分为站外引流和站内引流;促活是指扩大浅层交互人群、深层交互人群人群比例 ， 提升转化效率和扩大粉丝人群 ， 实现从公域、商域到私域的转化 。
从本质上 ， 私域能力就是抓流量、沉淀用户资产的能力 。
以上就是今天的音频文字版 ， 虽然官方给出了很多方法论 ， 但商家们普遍反馈 ， 不论是直播还是自播 ， 最重要的其实还是有流量 ， 一切行动也都要以获取更多流量为目标 ， 你认同这样的说法吗?

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