购物季|全平台手机销量第一，小米11.11全渠道销售额突破193亿( 二 )
电商爆发的同时，双十一期间的小米之家门店也十分火爆。在小米新零售模式下，小米之家双十一期间销售总额和手机销量均创新高。和一些厂商双十一期间线上火爆、线下波澜不惊的状况不同，小米做到了线上线下两开花。这不仅证明了小米新零售模型已经完全走通，也真正为更多不同消费习惯的消费者带去了实惠和便利。
小米对新零售的探索始于2015年，今天走到了快速扩张期。在过去一年间，小米共开设了8000多家线下门店，覆盖了全国2200多个县城。今年10月30日，第10000家小米之家在深圳欢乐海岸正式开业。至此，小米新零售取得了里程碑式的新突破。
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【 购物季|全平台手机销量第一，小米11.11全渠道销售额突破193亿】小米新零售的突出特点包括线上线下协同、销服一体等，追求让消费者享受到与线上相同的优惠价格，又可以实现现场体验、快速提货。正是这些特点成就了今年双十一小米之家线下的井喷之势，全国小米之家销售额同比增长102%。双十一期间正逢北方地区遭遇寒潮，但小米之家的线下客流不降反增。小米上门服务单量也迎来大爆发，"电视送装一体"服务、"大家电自选收货时间"等服务受到了用户的欢迎。据了解，双十一期间，沈阳突遇暴雪，一名用户发布视频称，由于自己的工作特殊性及家里孩子和老人急需用到小米净水器，小米服务工程师赵贺，徒步6公里雪地，用时1小时，肩扛小米净水器上门完成了安装。
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