双十一|【华楠直播间|实录】“双11”应该取消吗?( 二 )
华楠:为什么今年“双11”的活动时间这么长?
晓样:我们有两个观点 。第一点,随着智能手机、移动支付的普及,移动互联网的规模造成红利消失,它很难在一个点集中爆发,就需要一定时间去沉淀 。
第二点,网购在零售总额中的占比,从2%增长到将近30%,整个增速就摆在那 。我们前面说“双11”经历了三个阶段,好便宜、好复杂、好漫长 。
相比之前那套玩法,商家现在可能更需要长一点的宣传周期和营销,能更好的跟用户接触,保证用户的参与感,提高用户的忠诚度 。所以时间被拉长 。
陈涛:其实这和平台、商家的需求有关 。对于平台而言,长战线可以减少技术、物流层面的负担 。将集中的需求平摊到两个礼拜,可以减少更多的维护成本 。而且可以维持一个较长的营销热度 。
同时对于商家也是,很大程度缓解了供应链的压力 。而且预售时间拉长,可以让商家的备货更准确,在预售后再开始生产产品,减少库存堆积的风险 。
“双11”谁受益了?华楠:为什么会有越来越多的商家选择双11这个拥挤的赛道?整体有没有什么特征或变化的趋势?
晓样:我认为这是一种必然趋势 。从比例来说,头部品牌就那么多,而线上化的程度越来越深,不同阶层的消费群体也越来越多,当消费者群体变大,对于品牌的需求也会变多,所以线上活动对于中小品牌会更加友好,能够帮助他们更好的成长 。
现在的电商平台也越来越重视中小商家在平台上的价值,也会有很多对于他们的扶持项目 。
华楠:你认为在这个过程中谁最受益?
晓样:首先对于一些新消费品牌来说可能是获利的 。在消费行业,往往需要经历很漫长的创业周期,比如宝洁、可口可乐等等 。
现在的这些新品牌在资本的驱动下,想短时间内成为中国的“某某某”,其实是很难的,但如果说,利用双十一这个契机,在平台价值的赋能下,是可以瞬间让消费者看见这么一个新品牌,从这点来看它是获利的 。
当然,在完成“我是谁”这个过程后,新品牌还要解决“我能做什么”“我怎么帮你变更好”等等问题 。
华楠:在双11这么火爆的狂欢节当中,有没有哪些人是受到负面影响的?
陈涛:很多线下的商家,确实是受到双11的影响 。线上的活动,会很大程度吸引原本有线下消费习惯的消费者,会对线下门店造成消费群体流失 。
此外,对于一些在线上却没有参加双11的商家,也会造成影响 。比如一些商家基于供应链、生产能力或者库存等方面的原因,他可能没有参加双11的活动 。那么对于他们来说,也是间接造成消费者流失,因为消费者会把注意力更多的放在有活动的商家上 。
其实不只是双11,在平时的销售或者促销过程中,也会有发生类似的情况 。
但商家也不需要太多焦虑,因为我们现在的营销手段以及渠道是越来越多样化的,“双11”这样的活动,是在其中之一 。
华楠:疫情对双11有什么影响吗?
陈涛:疫情对于全球经济都有很大的影响,对于商家来说,它从供应链到销售端都有影响,对于普通消费者而言,收入和收入预期都会下降 。
因此,在我们收入预期没有以前那么高涨的情况下,相比之前的高额透支消费,未来的消费态度肯定是呈现一个收敛的状态 。
所以,对于整体经济或者社会消费品零售的成长,肯定是一个负面的影响 。当然对于一些特殊品类,如医疗器械相关的,肯定是没有影响的 。
“短视频、直播没有冲击‘双11’”
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