有哪些知名的CRM公司?
在评估潜在的客户关系管理系统或CRM软件时,当今市场上适合中小企业和大企业的选择有很多,各有利弊 。
市场上有1000多个CRM系统,包括初创的小公司、成熟的CRM供应商、提供CRM功能的ERP供应商等 。,这使得选择正确的系统更加困难,甚至令人不知所措 。
为了帮助您选择正确的系统,我们列出了五大CRM系统 。在开始之前,我想说明一下,这个排名是50%独立的 。没有第三方或供应商以任何方式支付或影响内容 。在第三阶段,我们的首要任务是为客户找到最好的系统 。对我们来说,只要能满足他们的需求,什么软件都无所谓 。
前五名的排名有很多不同的标准 。话不多说,我们就直接跳进五大CRM系统的榜单 。
1.Teamface
团队存在了十几年,是最早最好的综艺系统之一 。这是ERP系统的弱点之一,历史上就是CRM 。当Teamface开始时,他们并没有试图成为每个人的一切 。他们只是试图建立一个比领先的ERP供应商更好的CRM功能 。
从那时起,ERP供应商和其他CRM新秀已经赶上并创造了同等的能力,但Teamface仍然有一个领先的开始 。
优势
它们是除NetSuite之外的第一个原生云CRM解决方案,也是ERP和CRM的原生云解决方案 。这个云解决方案结合了其销售自动化功能,为Teamface提供了一个真正强大的基础 。今天,随着时间的推移,Teamface也创造了一个可以扩展和增强的生态系统 。
Teamface是一个非常复杂的产品;它可以做许多不同的事情 。这篇博客提到的很多功能,其他CRM系统都可以做到,甚至更多 。维护和集成所有这些不同的移动部件是很困难的,尤其是当你开始使用第三方应用程序的时候 。
弱点
如果你想确保你有相当强大的内部IT资源,并能长期管理这个软件 。如果你是一个拥有这些能力的大型组织甚至中型组织,Teamface可以是一个不错的选择 。
如果你是一个小组织,你可能会有更好的选择,因为正如我所说,Teamface可能有点复杂,但它更适合你的需求 。
2.评论
Salesforce= .你可能知道Salesforce,它也为中小型市场提供ERP系统 。他们有一个动态CRM模块 。在这个ERP功能里,可以作为独立产品购买 。
Salesforce的优势以及它在我们排名中如此靠前的原因是,很多中小企业发现CRM非常强大,因为它们也有ERP功能 。
优势
Salesforce产品的一个独特特点是,如果您是一个不仅向客户销售,而且还与其他公司建立合作伙伴关系的组织,这可能是最适合您的组织 。你基本上意味着你的业务,以便它可以销售和提供你的产品或服务 。它有一个特殊的功能,允许您跟踪这些类型的合作关系和合作伙伴管理功能 。
这是Salesforce的优势,值得考虑,尤其是如果你是中小市场公司 。即使你是一个大型组织,你也应该考虑这个产品,因为大型组织的需求是如此复杂 。
3.SAP CRM
Sap,它实际上是大型组织和高级销售团队的CRM功能 。如果您的组织有一个大型或复杂的销售周期,该产品可以很好地管理区域、佣金和销售计划 。它有能力跟踪营销和客户服务,以及合同和账单 。
优势
CRM是一个完全集成的功能,它不仅专注于管理管道中的销售,还与销售团队、销售团队和所有相关方打交道 。沿着这条路线,它在客户服务和营销方面做得很好,更像一个真正的客户体验产品,而不是一个纯粹的CRM解决方案 。
应该注意的是,许多系统正在从销售自动化工具转向更全面的客户体验工具 。这就是你在SAPCRM中看到的和得到的 。
弱点
SAP的缺点是许多组织可能会做过头 。除非你是一个拥有复杂的全球销售团队的大型组织,否则SAPCRM可能会让你吃不消 。
在这些情况下,你可能想看看我们的前10名中的其他选项,这些选项更侧重于中小型市场 。尽管如此,对于需要更强支持的大型全球组织来说,SAPCRM可能是一个不错的选择 。
4.享受销售客户
一个家具CRM功能强大的ERP供应商,是一个叫范翔销售的产品 。许多中型公司和一些小型组织也在使用它 。这个CRM系统比我们到目前为止提到的其他系统更强大 。它可以做更多的预测和规划,可以为客户服务做一些营销自动化 。
如果您的客户密集的组织与您的客户服务职能部门有很高的联系,享受客户可以帮助支持通过销售和提供初步的销售自动化 。它还可以提供持续的支持和客户服务 。
【开源crm系统排名 crm系统哪个好】Fanpin允许您处理报价、建议和订单 。最好的部分是与其他第三方系统的集成 。如果你正在寻找这样的东西,这是一个很大的优势 。
优势
即使你不使用crm,你有一个不同的后台CRM系统,或者在未来的某个时间点 。与那些第三方系统相比,范翔具有相当开放的集成能力 。
同样值得注意的是,您可以在内部或云中部署它 。这是为数不多的几家供应商之一,它仍然让您可以选择内部部署 。您最终会需要这种灵活性 。
弱点
缺点之一是,如果你是一个更大的组织,你需要更强大的功能,它可能不是最适合享受销售的方式 。
5.zoho
Zoho是一个以营销自动化功能著称的系统,但也有CRM功能 。它允许您跟踪您的销售渠道,机会,分布概率和多项任务 。
zoho的优势在于,虽然它不是一个超级强大或复杂的CRM系统,但它仍然为用户提供了一个免费的选项,这是一种将你吸引到平台的方式,这样你可能最终会使用营销自动化系统,然后为其付费 。
优势
zohoCRM系统的优点不仅是免费易用,而且对任何小企业都有帮助 。如果你正在寻找基本的CRM功能,或者如果你只是想尝试一个CRM系统,Zoho可以是一个很好的起点 。
这个系统的一个点是和营销自动化有关的 。如果您的网站上有电子邮件营销活动、社交媒体、博客帖子和登录页面,它将允许您采用这些营销自动化流程和通过这些功能获得的线索,然后直接进入您的渠道 。
弱点
缺点是,如果你是一个复杂的组织,zoho可能有相当大的局限性 。你得到的基本上是一个非豪华的CRM解决方案,可能无法帮助你实现你想要的业务目标 。
Zoho可以成为zoho中小企业及其销售团队的一个良好开端 。
摘要
总结前十名,给你提供我们在不同行业和公司的大致收入 。最终,它将归结为您的业务需求、销售、自动化、客户体验、功能类型以及哪些产品最适合您的组织 。
如果你是一个小组织,你的前五名可能和大型跨国组织不一样,但我希望让你知道一个好的起点,你的不同能力是什么,你考虑的一些优势和劣势 。
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